Da der Trend der Menschheit, den Umfang des Geschäfts zu ändern

Je mehr Automatisierung und Digitalisierung Meister der Welt, desto schneller in Produkte und Dienstleistungen wächst die Nachfrage für die Menschheit - das heißt, die persönliche Betreuung und aufrichtige Kommunikation mit den Kunden. Anstelle von Texten für die Suchmaschinen geschrieben Blog-Beiträge kommen von Menschen, die ihre Arbeit nicht gleichgültig sind.

Unter den Bedingungen einer großen Auswahl an echtem Interesse für die Kunden kann es nur das ist, persönlich an ihn gerichtet. Es versteht sogar eine riesige Starbucks Corporation, in Coffee-Shops, wo jeder genau zum Mitnehmen Cup mit einem Getränke bekommen. Der Punkt ist nicht nur die Arbeit von Baristas in hohen Permeabilität zu vereinfachen, sondern auch die menschliche Treue zu verbessern, die Ihren Namen neben das grünen Logo sehen.

Personalisierte Ansatz, die ständige Dialog, Verständnis für die Kunden zu machen, nicht in Vertrautheit -, dass der Wert der Neugeschäfts Aufrichtigkeit.

Aynur Zinnatullin

TV-Moderator, der Gewinner des KOMET, der Trainer TEDx. Auf seiner Seite auf

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Facebook Aktien Tipps für den öffentlichen Raum und Know-how.

Warum in geschäftlichen Angelegenheiten wichtige Person

„Hallo, Aynur Mansurovich, diese Bank“ coolsten“wollen wir Ihnen ein Angebot auf einer Kreditkarte machen mit einem Limit von 500 Tausend Rubel... „Ich weiß nicht, was Sie tun, wenn ein Anruf von den Call-Centern, aber ich auflegen. Sobald ich seine Stimme gefühllos Tonmetall hören, zumindest ein wenig zu tauchen Sie ein in die Idee der keine Lust. Kontakt tritt nicht auf, da ich nicht mit einer Person zu tun bin, sondern vielmehr mit der Rolle, Funktion oder Beruf.

Wenn wir über online sprechen, bemerken viele haben, dass Experten Beiträge Jetzt laykayutsya und das Schlimmste gespeichert. Sie schreiben sie, schreiben, denken über die Fakten, die inhaltliche Tiefe und null Emissionen. Allerdings ist es notwendig, praktisch private Fotos zu belichten - auf einmal eine große Beteiligung.

Die Menschen sind müde von der beherrschenden Stellung von „Ich bin smart - hör mir zu“, und Megatonnen Informationen. Haben Sie spürte den Trend - Gutachten Werte fallen in den Augen der Mehrheit.

Über diese in seinem Buch "Die neue Behörde. Welche Kräfte regieren die Welt - und wie man sie für Sie arbeiten machen„Sagen Experten soziale Bewegungen Jeremy Heymans und Henry Timms zu unterstützen.

Es starovlastnye novovlastnye und Management-Modell. Starovlastnye benötigt nur eine Sache - zu gehorchen oder zu konsumieren. Novovlastnye ist gebaut und strukturiert, um die Aktionen der Peers zu koordinieren und die Beteiligung der Masse zu fördern. Dies ist zum Beispiel die Bewegung von „Liza Alert“, eine Plattform für die abnehmbare Gehäuse Airbnb und YouTube zu suchen. Verbreitung der Grundsätze der „Beteiligung Revolution“ beweist, dass die Menschen in einander und für die persönliche Kommunikation interessiert sind.

Um ehrlich zu sein - es bedeutet, mit der Position einer Person zu kommunizieren, keinen Beruf. Es ist schwierig, die Auswirkungen Faktor ist die persönlichen Qualitäten Geschäftsentwicklung zu unterschätzen.

Wie das menschliche Gesicht des Kopfes zeigen, während der Status beibehalten

innerhalb des Unternehmens,

Was können Sie die raten, die „näher an den Menschen“ zu sein, entschieden? Wie kann genau echt geworden? Wenn Sie das jetzt gedacht haben die ganze Zeit zu lächeln, über seine schwierige Kindheit und kommen zu der Arbeit in einem Hawaii-Hemd zu sprechen - es ist nicht. Vor allem Sie KopfSo, die die Prinzipien der Ehrlichkeit notwendig durch Management-Tools verwenden.

Beteiligen Mitarbeiter in Gesprächen

Bezeichnen Sie ein problematisches Thema und stattdessen bieten Beratung an Mitarbeiter Format Brainstorming. Nehmen wir an, dass während der 15-minütigen Diskussion wird das Team kommen mit drei Optionen für die Lösung des Problems. Wenn die Teilnehmer Antworten äußern wird, mehr Fragen stellen und Kritik minimieren. Es ist notwendig, dass jede Person das Gefühl, wichtig und notwendig.

Leitet wöchentliche offene Gespräche

Dies ist das Format, in dem Sie Ihre Abteilung oder Arbeitsgruppe ordnet eine Fünf-Minuten-Präsentation für den Rest des Teams am Ende der Woche. Themen können sehr unterschiedlich sein: „Mein liebstes Hobby“, „Mein Lieblingsbuch“ und so weiter. Die Aufgabe - einen Raum zu schaffen, wo die Menschen Gedanken und Ideen austauschen können und keine Angst zu sprechen.

In sozialen Netzwerken

Wie das Publikum von Abonnenten zu erhöhen, Kunden aufwärmen und dann erfolgreich ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen? Hier sind Empfehlungen für diejenigen, die bei der Förderung durch soziale Netzwerke und öffentlich zu sprechen interessiert sind.

Haben Geschichten Serie

Geschichten - ist ein 15-Sekunden-Video in dem oberen Band Instagram. Serialisierung ermöglicht es Ihnen, um sicherzustellen, dass die Leute zu beobachten, das Unternehmen für das Leben als TV-Serie, die daran beteiligt und wurden Mitglieder. Regelmäßig legen Geschichten, wo Sie bemerkenswert Workflow Details teilen.

Ordnen Sie Ihre privaten live auf Instagram

Eines der coolsten Tool mit dem Publikum zu kommunizieren und ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. wenn persönliche Marke Kopf erzeugt Income-Geschäft, macht es Sinn, zu reden über persönliche Angelegenheiten, passen in die Prinzipien der neuen unternehmerischen Aufrichtigkeit. Viele Experten in ihren ersten Versuchen mentorstvovat zu starten, stecken Waren in und andere schreckliche Fehler zu begehen. Die sündige von ihnen - zu lehren, anderen Leben. Stattdessen teilen nur Ihre Erfahrungen.

Hier sind einige mögliche Themen für Ihren nächsten Ester:

• Was Rat, den ich (a) bis seine 16 Jahre gegeben haben.
• Mein Leben Werte, die ich zu Kindern geben werden.
• Mein Konzept für die Planung des Tages und des Lebens.
• Wie ich glaube, (a) ein.
• Das Unmögliche ist möglich.
• Welche Eigenschaften schätzen ich in Menschen.
• Für mich nicht akzeptabel!
• Persönliche Entwicklung. Was legen Sie es in meinem Leben einnimmt?
• 3 Meine Ziele für dieses Jahr.
• Ich bin dankbar (dankbar) für die Welt ...

Bei öffentlichen Auftritten offline

Offene Vorträge und Präsentationen auf Fachkonferenzen - ist ein weitere wirksame Art und Weise mit einem breiteren Publikum und Kollegen zu kommunizieren. Dies wird nicht nur mit neuen Ideen aufladen, sondern auch zu zeigen, dass Ihr Unternehmen ein Gesicht hat.

Folgen Sie der 15/45 Regel

Wenn Sie zu einem Business-Frühstück eingeladen, das Schlimmste, was man tun kann - für eine Stunde zu sprechen, ohne zu stoppen. Natürlich wollen Sie das volle Spektrum ihrer EXPERT, Nutzen zeigen, aber es ist ein Weg ins Nirgendwo.

Denken Sie daran, die Prinzipien der Ehrlichkeit: Engagement und Offenheit. Deshalb ist es besser, eine 15-minütigen Rede, und die restlichen 45 Minuten zu beantworten Fragen zu zahlen. So beziehen Sie das Publikum und Feedback. Weitere Antworten auf Fragen - weniger deklaratorisch Meinung.

Verwenden Master Werkzeug

Bei den Aufführungen Dauer von mehr als drei Stunden, um die Instrumente in der Diskussion der Mastermind beteiligt. Stellen Sie eine Diskussionsthema (zB „aufrichtige Kommunikation“), teilen sich das Team in Gruppen von 3-5 und geben die Aufgabe, die Verwendung dieser Idee in ihre spezifischen Probleme zu finden. Die Diskussion auf dem Brett, visualisieren und die Ergebnisse diskutieren. Es ist viel effizienter als eine halbe Stunde Vortrag über „die Bedeutung und Notwendigkeit.“

Mit Hilfe dieser Werkzeuge und Techniken, ist es leicht „um die Menschen einander näher“ zu werden, ohne den Status zu verlieren. Eine aufrichtigen Geschichten in sozialen Netzwerken, dass Sie wirklich in Ihrem Fall mögen, werden zusätzliche Werkzeuge fördern.