Wie Ihr Unternehmen überprüfen: 14 Dinge, die Sie brauchen Kontrolle

laut Statistik,Business lebt seit drei Jahren, Kleine Unternehmen leben selten länger als drei Jahre. Nur drei der 100 länger arbeiten, der Rest geschlossen. Der Hauptgrund - unrentabel. Um zu wissen, dass Sie alles haben, um Schritt zu halten: Kontrolle Geschäfts- und Kennzahlen zu überwachen.

Dieser Artikel befasst sich nur darüber: Was Sie für die Bedeutung der Zahlen und wie, ob das Geschäft richtig zu verstehen.

Geld

Business - es ist Geld, oder besser gesagt, wie viel es bringt. Daher ist es wichtig, ein Auge auf die Rentabilität zu halten. Die Schwierigkeit besteht darin, dass die finanzielle Leistung ist sehr viel: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. alles schwierig betrachtet, und es ist nicht notwendig, vor allem, wenn Sie ein kleines Unternehmen haben. Aber eine Reihe von Indikatoren zu überwachen.

1. EBITDA

EBITDA zeigt an, ob Ihr Unternehmen in der Lage ist, zu verdienen und wie viel Geld ohne Steuern, Zahlungen auf das Darlehen und die Investitionskosten (Ausrüstung, Wartung, Schulung des Personals). Als ob diese Kosten nicht.

Wenn ein positives EBITDA - Geschäft funktioniert. Auch wenn Sie Schulden oder Bargeld Lücken haben, machen Unternehmen immer noch Geld, aber die Probleme aussortiert werden können. Wenn die Zahl Null oder weniger ist im Unternehmen verließ Geld und Notwendigkeit zu verlieren, Maßnahmen zu ergreifen.

Sie sollte die Dynamik des EBITDA folgen und danach streben, um den Wert zu verbessern: Kosten, Umsatz zu steigern und die Gewinnspanne zu reduzieren, um mehr Kunden zu gewinnen.

2. Opportunitätskosten

Sie zeigen, wie gut man mit Geld: Aufenthalt in den schwarzen oder in einem Minus links.

Der Preis ist gut, weil es eine Vorstellung von der Rentabilität des Unternehmens gibt. Auf der einen Seite scheint es, dass 1 Million - das ist cool. In der Tat stellt sich heraus, dass es möglich war, mehr zu verdienen.

3. Der durchschnittliche Scheck, der Umsatz, die Anzahl der Einheiten in Schach

Diese Daten zeigen, Verkaufs Bild jederVerkaufsStelle. Möchten Sie Geschäft erfolgreich bestanden und entwickelt? Erfahren Sie, wie es funktioniert. Eine Erhöhung der Leistung kann deutlich Nehmensgewinne erhöhen. Vielleicht gibt es ein paar Bereiche des Wachstums, aber Sie sie nicht bemerken, weil sie nicht die Analytik folgen.

Zum Beispiel kann die Anzahl der Einheiten in der Prüfung - wie viele Produkte die durchschnittliche Kunde kauft. Wenn diese Parameter auf eine, die Arbeit an zusätzlichen Umsatz gleich: Schulungen für die Mitarbeiter, ändern Sie das Layout der Ware. Lassen Sie die Sonne in einem prominenten Ort wird Sonnenbrille im regen sein - Regenschirme, während eines Schneefall - Handschuhe und Schals.

Achten Sie auf Umwandlung - wie viele Besucher die Bestellung vorgenommen haben, und ging nicht in einem nahe gelegenen Café. Vergleichen Sie die Preise von Monat zu Monat und die Ergebnisse analysieren. Also werden Sie auf dem Laufenden zu halten, und nicht auf Intuition verlassen.

Wenn Ihre Unternehmen Gruppen in sozialen Netzwerken haben, können Sie die integrierten Analysen-Tools verwenden. Zum Beispiel in "Odnoklassniki„Diese Funktion wird dazu beitragen, die Profitabilität der Gruppe zu bewerten, aktuelle Informationen über die Aktionen von Benutzern zu erhalten, ihre Vorlieben und Engagement.

4. Saisonalität und das finanzielle Polster für einen regnerischen Tag

Stellen Sie sicher, profitiert von Monat zu Monat schwankt, und Geld spart für die Perioden von niedrigem Verkauf, um die Miete zu bezahlen, zahlen Löhne, um Einkäufe zu machen. Noch besser, wenn Sie den Airbag aufzubauen. Wenn der Reservefonds nicht der Fall, laufen Sie Gefahr, das Geschäft zu verlieren: es wird entweder schließen müssen oder Schulden zu machen.

5. Kosten

Die Aufwendungen werden in Betriebs- und Investitions aufgeteilt. Investition - die Ausrüstung, die Form für die Mitarbeiter, Reparatur. In Betrieb - Miete, Kauf, Team Gehalt. Der Betriebsaufwand ist wichtig zu wissen und zu planen, oder wird ins Minus gehen und besetzen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass das Geld in dem Geschäft ist nicht verkaufen. Kann nicht aus dem Konto von 100 Tausend Rubel für ein neues Smartphone genommen werden. Es ist besser, das Geld für die zukünftigen Kosten zu sparen.

Versuchen Sie, Kosten zu optimieren: Verwenden Sie Energiesparlampen und Bewegungsmeldern installieren leuchtet auf, billigere Produkte zu kaufen, suchen nach profitablere Möglichkeiten für die Logistik, den Zustand aufzublasen, außer im Kommunikation.

Anzeige

6. ROI-Kampagne

Viele Unternehmer investieren Geld in Werbung, ohne auf beliebige Daten zu verlassen. Annehmbare Menge ist vergeudete und es gibt kein Ergebnis. Um dies zu vermeiden, ist es notwendig, den ROI von Werbekampagnen und auf den entsprechenden Websites zu überwachen. ROI - Return on Investment ist. Es zeigt, wie viel Gewinn werden Sie einen Rubel investiert bekommen.

Es macht keinen Sinn, ein riesiges Banner aufhängen, wenn Sie ein Haus Bäckerei haben. Es ist besser, das Budget für gezielte Werbung und Display-Anzeigen Zielgruppe zu senden.

Eine solche Möglichkeit ist in "Odnoklassniki„: Ziel von Geschlecht, Alter, Interessen und Höhe des Einkommens und die Schaltung von Anzeigen.

Das Mindestbudget für die Förderung der Veröffentlichung - 120 Rubel. Im privaten Büro von Werbepost Eindrücke Tracking, die vollständige Abdeckung des Werbebudgets ausgeben, Anzahl der Klicks.

Kunden

7. Ein Ort, wo Kunden kommen

Verfolgen Sie, wo Menschen lernen Sie in einer bestimmten Form der Werbung zu investieren.

8. Kundenbewertungen für soziale Netzwerke

nach einer StudieNIELSEN: Mehr als 60% der Russen sind geneigt nach kaufen Lesen der Kritiken Verbraucher online veröffentlicht62% der Menschen verlassen sich auf Bewertungen im Internet. Feedback der Ruf des Unternehmens bilden und beeinflussen können, wie Sie tun. Daher fragt treue Kunden über Sie in sozialen Netzwerken zu sprechen. Tun Sie es sanft, wenn eine Person einen Dienst und wurde erfreut erhalten hat.

Wenn Sie schlecht über Sie in sozialen Netzwerken sprechen, trägt Geschäft Reputationsverlust. reagieren daher auf Kundenbeschwerden, tun Sie es schnell und angemessen.

Partner und Wettbewerber

9. Lieferanten

Monitor-Anbieter: Sind sie alle in der Zeit und qualitativ tun, was Produktversorgung. Hingabe ist nutzlos: die optimale immer auf der Suche nach neuen Lieferanten und Partnerschaft zu günstigeren Konditionen.

10. Konkurrenz

Um das Geschäft über Wasser zu unterstützen, müssen Sie ein Auge auf die Wettbewerber zu halten. Es ist wichtig zu verstehen, wie sie funktionieren und nicht wegnehmen Sie Kunden. Es ist nützlich: Sie können von den Erfahrungen der Konkurrenz lernen, Spion-Chips kühlen und nicht die Fehler zu wiederholen, die ins Auge.

Es gibt viele Dienste, die Sie auf Konkurrenten auszuspionieren ermöglichen. Zum Beispiel können Sie sehen, wo es ein Besucher auf die Website (SimilarWeb) ist, die beworbenen Konkurrenten (Spywords) abfragt, Monitor Preise (Competera).

Personal

11. kompetentes Personal

Geschäft hängt von den Menschen, die Sie arbeiten. Baristas sollte in der Lage sein, um Kaffee zu machen und sanft, Sales Manager sein - an den Administrator zu überzeugen - mit den Kunden zu kommunizieren. Deshalb ist es wichtig, Mitarbeiter zu schulen und zu überwachen.

Es ist eine Schande, wenn man alles, um sicherzustellen, getan hat, dass der Kunde die Bestellung gemacht hat, und er geht an einen Konkurrenten wegen Inkompetenz oder Unhöflichkeit Mitarbeiter.

12. Personal Arbeitsbelastung

Das war keine große Fluktuation, sollte die Arbeitsbelastung des Personals überwachen. Es kommt häufig vor: Je mehr qualifizierte Mitarbeiter, desto mehr belastet wird. Und diese Dinge, die er vielleicht delegieren. Als Ergebnis der wertvollste Ressource bereitet sie auf, brennt und entlassen, während andere nur die Hälfte besetzt und berufliche Fähigkeiten zu verbessern.

13. Delegation von Befugnissen

Mit dem Unternehmen alles in Ordnung, wenn etablierten Geschäftsprozesse: die Mitarbeiter ihre Aufgaben kennen, funktioniert alles wie am Schnürchen und geht nach Plan. Stellen Sie ein solches System - die Hauptaufgabe des Unternehmers.

Wenn Sie 60 Stunden pro Woche arbeiten, und Sie wissen, dass nichts haben keine Zeit, Verantwortung an die Mitarbeiter weitergeben und das System zu beheben. Im Handbetrieb arbeiten - nicht die beste Idee. Der Urlaub wird nicht Kongress, ist das Telefon nicht in der Nacht und schließlich verdient eine Neurose ausgeschaltet.

Gesetzgebung

14. Änderungen von Gesetzen

Wenn Ihr Unternehmen in Russland ist, ist es notwendig, mit dem russischen Gesetze einzuhalten. Viele von ihnen, sie die ganze Zeit und ergänzt ändern. Aber die Unkenntnis des Gesetzes ist keine Entschuldigung. Daher die Änderungen folgen und das Gesetz zu halten. Andernfalls Scheck, Strafen oder Vorladung gezupft.

Business - es ist schwierig, aber sehr real. Es kann ohne Leiden und Verlust durchgeführt werden, wenn das Management richtig organisiert. Die Hauptsache - lassen Sie sich nicht die Dinge ihren Lauf nehmen und die wichtigsten Kennzahlen überwachen.