Wie ein Unternehmen Franchise zu öffnen und nicht verrückt werden: ein umfassenden Leitfaden

Russischer Franchise-Markt ist in einer Phase der raschen Entwicklung - es bestätigtAbzugsfähig im Preis reduziert Eine Reihe von Studien. Das Modell hat viele Vorteile für Start-ups, aber es gibt auch Nachteile. Wenn ein Unternehmen versucht, „Pack“ und seine Franchise zu verkaufen, so schnell wie möglich, auf beiden Seiten gibt Problem: Der Franchisenehmer erhält den „rohen“ und nicht ein brauchbares Produkt, und den Franchise-Geber - einen schlechten Ruf und Rechtsstreitigkeiten Ansprüche. Sagen Sie uns was Sie beachten sollten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Ausgabepreis

Die Kosten für die Franchise aus zwei Zahlungen - der Starteinmalzahlung und Lizenzgebühren. Die erste wird sofort bei Abschluss des Vertrages gezahlt, und die zweite Liste des Franchise-Nehmer mit einer bestimmten Frequenz (zB einmal im Monat, einmal alle sechs Monate oder einmal im Jahr). Die beliebtesten russischen Franchise-Einmalzahlung nicht mehr als 500 Tausend Rubel. Zum Beispiel ist in der „Dodo Pizza“ es 350 Tausend Rubel. offen

Geschäft kann sogar billiger sein: nachPizza, Bier, Leihhaus: Wie viel sind die beliebtesten Franchises RBC, die Startgebühr für die beliebten Stellen - bis zu 150 Tausend Rubel.

Lizenzgebühren berechnet werden, basierend auf verschiedenen Modellen - den prozentualen Anteil bzw. fixiert. Im ersten Fall zahlt der esihcnarFgeber Franchise-Nehmer einen Teil des Umsatzes - von 1 bis 10%. In dem zweiten - die Höhe der Zahlung ist stabil im Voraus und der Franchisenehmer bleibt bekannt. Es lohnt sich zu Anmerkung: nicht immer ein festes Modell bedeutet, dass die Höhe der Beiträge bleiben unverändert. Manchmal erhöht Franchise-Geber allmählich die Größe der festen Zahlungen als Franchise-Nehmer steigt auf die Füße. " In anderen Fällen wird die Höhe der Lizenzgebühren bereits in den Kosten der Waren enthalten, die Franchise-Nehmer implementiert.

Aufgrund der Einmalzahlung und Lizenzgebühren Käufer erwirbt das Recht, die Marke Franchise-Geber zu verwenden, ihre internen Tools und das Know-how, Methoden der Unternehmensführung und Mitarbeiter. Allerdings trägt die Pflege der Registrierung der juristischen Personen, die Zahlung von Steuern, Versicherungen und Rentenbeiträge durch den Franchisenehmer.

Die Kosten für den Kauf eines Franchise - es ist nicht alles auf die Schaffung von Betriebsausgaben. Finale die Höhe der Kosten Es besteht aus vielen Faktoren zusammen: die Kosten für Reparaturen und Vermietung von Räumlichkeiten, Ausrüstung, Ausbildung und Rekrutierung. Shop öffnen Franchise bekannt sind, könnenPizza, Bier, Leihhaus: Wie viel sind die beliebtesten Franchises für 1,5 bis 3.000.000 Rubel, und wenn es darum geht, die Regionen - und für die 400 bis 700.000 Rubel. Für Pizzerien und Tankstellen werden mehr als die ursprüngliche Investition - von 6 bis 16 Millionen Rubel.

Die Größe der Anlaufkosten hängen von der Wirtschaft und der Amortisationszeit. Zum Beispiel, nach einigen SchätzungenWie wissen Sie, dass das Franchise - eine Fälschung, Mit Investitionen von 10-20 Millionen Rubel Franchise zahlt ein Minimum von zwei Jahren. Doch genau die Frist bewertet in den Abgängen und man kann nicht nur Startkapital: für verschiedene Netze, kann diese Frist 1,5-2 mal mit einer gleichen Menge von Investitionen unterscheiden.

Anzeichen dafür, dass die Franchise kaufen soll

Das Geheimnis eines erfolgreichen Franchise - Ausgleich für den Franchise-Nehmer ein Geschäftsmodell und ein Paket von zusätzlichen Dienstleistungen ausgeführt wird.

1. Wird Ihnen helfen, den Raum zu wählen

Zuverlässige Franchise-Geber werden versuchen, zu forschen zu fördern und einen Punkt des hohen Verkehrs zu bieten, und dann werden mit denen anderer Regionen oder Institutionen Netzwerk in der gleichen Teilnahme, zu vergleichen überwachen Bereich.

Ein guter Franchise-Geber den Franchisenehmer bieten spezielle Analysemodul zu installieren - Zähler Besucher, unabhängig die Umwandlung von Besuchern zu Kunden zu überwachen und schnell zu reagieren, wenn die diese Business-Index abnimmt.

2. Sie garantiert Schulungen für Franchise-Management durchzuführen

Operative Prozesse, Personal, Buchhaltung, Nutzung von zusätzlichen Dienstleistungen und IT-Plattformen, rechtlicher Fragen, Einhaltung aller Arten von Regeln - im Idealfall alle Aspekte, die für das Verständnis und die Verwaltung eines bestimmten Unternehmens, sollten Sie auf offen gelegt werden starten.

3. Zusammen mit dem Franchise, werden Sie zusätzlichen Service-Paket gewinnen

Diese Dienste können Fernüberwachung sind für HoReCa Segment erforderlich und für medizinische Einrichtungen„Anti-Terror-Überwachung“ ist für alle medorganizatsy verpflichtendDie Online-Übertragung aus der Küche, für Caterer, Online-Storefronts. Auch moderne analytische Module auf Basis von Computer-Vision und Cloud-Technologien kann eingesetzt werden: zum Beispiel, Gesichtserkennung Diebstahl und die Entwicklung von Treueprogrammen, IT-Lösungen für die Überwachung von Mitarbeitern und unter Berücksichtigung der Arbeitszeit, Sicherheit und Qualitätskontrolle zu verhindern.

4. Sie werden Marketing-Unterstützung

Zuverlässige Franchise fast immer bei der Förderung des Netzes als Ganzes beschäftigt - für diese Liste Franchisenehmer Werbebeiträge an die Zentrale. Kleinere Unternehmen helfen Partner ihre eigenen Bedingungen zu fördern: zum Beispiel eine medizinische Organisation bietet LabQuestWas Sie wissen müssen, die meisten Profite aus dem medizinischen Franchise bekommen Franchise-Nehmer-Marketing-Tools. Besitzer Punkte helfen bei der Online-Werbung, Public Relations zu erhalten, Entwicklung Treueprogramme und die Interaktion mit den Ärzten.

5. Sie werden Finanz-Dokumentation im Voraus zur Verfügung stellen und ein offenes Business-Metriken zeigen

Hier ist alles einfach. Alles, was, sowie die finanziellen Geschichte des Franchise-Gebers erfordert eine durchdachte Prüfung, um Geld und finanzielle Verpflichtungen kommt. Denn es ist keine Sünde, einen professionellen Buchhalter oder Wirtschaftsprüfer zu bringen, wenn ein potentieller Franchisenehmer das richtige Wissen ist nicht genug.

Häufige Fehler Franchise-Nehmer

Hier sind ein paar großen Fehler, die können teuer werden angehenden Unternehmer.

1. Sie berücksichtigen nicht die Besonderheiten des Marktes

Kein Geschäft ist nicht getrennt von der Umgebung, Menschen und Infrastruktur. Wenn Franchisenehmer berücksichtigen nicht die Umgebung, in der es das Unternehmen zu entwickeln, selbst ein erfolgreicher Vorschlag Franchise-Geber kann nicht funktionieren. Ein Beispiel - der FallFranchise: wie eine Schule laufen zu öffnen Laufschule I Love Supersport: seine Niederlassung in Jekaterinburg seit vier Jahren arbeitet und macht einen Gewinn, und in Magnitogorsk geschlossen achtzehn Monate später. Einer der Hauptgründe für das Scheitern - Mangel an geeigneten Orten in der Stadt für den Betrieb, weshalb dieser Sport eine ausreichende Anzahl von Fans nicht gesammelt hat.

2. Überschätzen die Hilfe des Franchise-Gebers

Franchise-Nehmer nicht bewusst sein, die Feinheiten des Unternehmens und zählt auf die Hilfe von Partnern - manchmal auf diese Hilfe Verlegung haben zu hohe Erwartungen. Zum Beispiel hat ein Anfänger Unternehmer keine Erfahrung in den Bereichen Marketing und er weiß nicht, über die Notwendigkeit zu investieren Anziehung von Kunden in der Nebensaison. Der Franchise-Geber, zu helfen, wo es zählt, bietet nicht die erforderlichen Anweisungen, um die Zahl der Besucher zu erhöhen und das Geschäft läuft Gefahr brennen.

3. Kaufen nicht bewiesen Franchise

Analysten glauben, Franchise-MarktWie wissen Sie, dass das Franchise - eine FälschungDas in der russischen Hälfte der Vorschläge für den Verkauf von Franchise - Fälschung. Dies bedeutet, dass Unternehmen bieten Partner falsche Informationen über die Franchise-Kosten und Marktbedingungen.

In einigen Fällen Desinformation betrifft alle die gleiche „Hilfe“ aus dem Franchise-Geber. Dies ist ein Problem vor ein paar Jahren konfrontiertFranchise Trick: wie Franchise-Rate in Zusammenbruch führen kann Unternehmen Franchise-Nehmer Mail Boxes Etc., die bei der Bereitstellung von Dokumenten und kleinen Paketen, sowie die grafischen Industrie tätig ist. Beim Kauf einer Franchise-Organisation, die notwendigen Materialien für die Eröffnung des Büros zu günstigen Konditionen zur Verfügung zu stellen versprochen. Es stellte sich heraus, dass die „vorteilhaft“ Preis ein Vielfaches höher als der Markt, und die Zentrale nicht die Franchise-Nehmer in der Förderung und dem Vertrieb hilft.

rechtliche Spitzfindigkeiten

Nach russischem Recht kann der Franchise-Geber und Franchise-Nehmer die eine von zwei Arten von Vereinbarungen abschließen - Franchise oder Lizenz.

Franchise-Vertrag Mittel„Das Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation (Part Two)“ von 1996.01.26 Nummer 14-FZ (ed. von 2018.07.29) (geändert. und ext., verbunden. in Kraft von 2018.12.30) die Übertragung einer Reihe von exklusiven Rechten des Inhabers des Urheberrechts an den Benutzer (aus dem Franchise-Geber an den Franchisenehmer). Obligatorischer Bestandteil des Abkommens - das Recht auf Warenzeichen.

Der Übergang zum Franchise-Nehmer das Recht, in die Geschäftstätigkeit der Marke und das System der exklusiven Nutzungsrechte in Rospatent registriert - ohne diesen Schritt, im Fall eines Konflikts zwischen den Parteien, nicht das Gericht der Lage sein, die Vorschriften anzuwenden Franchising. Dies ist wichtig, vor allem für den Franchise-Geber - in Ermangelung der Registrierung, das Gericht die Rückgabe aller Zahlungen verlangen kann die Verwendung der Marke und das geistige Eigentum des Unternehmens, auch wenn der Franchise-Nehmer hat diese Dienste und bekam durch sie angewendet Einkommen.

Die Franchise-Vereinbarungen spezifiziert sind und andere Rechte, dass die Franchise-Geber überträgt, zum Beispiel bei der Verwendung von Datenbanken, Computerprogrammen, der rechtmäßigen Eigentümer von Erfindungen und so weiter. Das Dokument kann Grenzen für die Parteien beschrieben werden: das Wettbewerbsverbot Franchise-Nehmer mit dem Franchise-Geber, Preispolitik, die Verpflichtung, Beiträge zur Werbekampagne zu machen. Eine solche Vereinbarung kann nur zwischen juristischen Personen oder Einzelunternehmer abgeschlossen werden.

Lizenzvereinbarung ausgewählt, wenn der Franchise-Geber will nicht dem Franchise-Nehmer das Recht übertragen, um eine Marke (oder nicht eingetragene Marke) verwendet werden. Dieses Abkommen ermöglicht es„Das Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation (Teil IV)“ von 18.12.2006 Nummer 230-FZ (ed. von 2018.12.27) Franchise-Käufer jedes geistiges Eigentum zu nutzen: IT-System des Franchise-Gebers, die Methodik seiner Arbeit, logo. Parteien eine Lizenzvereinbarung können nicht nur juristische Personen und einzelne Unternehmer, sondern auch Einzelpersonen sein.

Der wesentliche Unterschied zwischen einer Lizenzvereinbarung über den Konzessionsvertrag: Die zweite beinhaltet eine enge Zusammenarbeit zwischen den Parteien, wie Service-Qualitätskontrolle durch den Franchise-Geber. Lizenzvertrag gibt dem Franchisenehmer die Möglichkeit, ein spezielles Design des Franchise-Gebers zu verwenden. Wegen dieses Mangels an seinem Instrument ergänzenWas es zu sehen, wenn ein Franchise-Kauf Abkommen für die Lieferung und Erbringung von Dienstleistungen, in denen mehr Pflichten des Franchise-Gebers für den Verkauf von Waren oder Beratungsgeschäftspartner verschrieben.

Unabhängig von der Art des Vertrages, vor dem Franchisenehmer der Unterzeichnung und die Franchise-Geber sollten im Detail die Bedingungen für die Zusammenarbeit diskutieren. Hier ist, was Sie sollten auf Folgendes achten:

• Zeit und Territorium - wo und wie lange der Franchise-Nehmer auf Franchise-Bedingungen arbeiten kann. Diese Momente im Vertrag ist es wichtig, so viele Details zu registrieren. Es sollte klargestellt, und das ausschließliche Recht, in einer bestimmten Arbeit an den Franchisenehmer werden Region - ohne diesen Titel kann der Franchise-Geber Franchise in diesem Bereich an jemand anderen verkaufen.
• Verfahren zur Übertragung von Informationen - wir sprechen über den Prozess der Dokumentenaustausch. Vagen Formulierungen wie „in jeder verfügbaren Form“ nicht geeignet ist - ohne eine bestimmte Trägerseite der Vertragsdaten zu spezifizieren nicht, dass die Sende beweisen oder ein Franchise-Paket erhalten.
• Das Verfahren zur Kündigung des Vertrages. Brechen Sie den Franchise-Vertrag der Franchisenehmer einseitig kann - es in der Regel ausreichend Vorwarnung des Franchise-Gebers ist. Allerdings sollte das Verfahren vor der Unterzeichnung des Vertrages diskutiert. Es kann sein, dass der Franchise-Nehmer für die Annahme der Bedingungen wird die Veröffentlichung des Geschäfts für das Jahr zu verhindern, erforderlich. Während dieser Zeit muss der Unternehmer Lizenzgebühren zahlen - auch wenn die Franchise nur Verluste gebracht haben.
• Pflichten der Parteien. Auswahl der Lieferanten, Preise, Ausbildung des Personals und Förderung des Franchisenehmers - etwaige Pflichten des Verkäufers und die Käufer der Franchise soll und verstanden in die Transaktion vor dem Eintritt bekannt sein.

Franchise - es ist nicht nur der Kauf bereit „Erfolgsrezept“ und Durchführung gemeinsames Geschäfts mit dem Franchise-Geber. Der nächste Schritt für die Franchise ist ein Grund für die Kommunikation zu schaffen.

Der Aufbau von Beziehungen mit den Partnern

Wie in jedem anderen Fall, in Franchising wichtiges Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien und den allgemeinen Ziele. Normalerweise am Anfang des Franchise-Gebers gibt den Partner eine Reihe von Dokumenten: Marke Buch beschreibt die Marke und seinen Stil, Business-Buch mit Tipps zum Management-Handbuch und die Anforderungen des Personals.

Ein weiterer Teil des Franchise-Gebers im Geschäft hängt von den Bedingungen des Vertrages. Manchmal ist die Franchise-Verkäufer vermitteln nur das Recht auf dem Know-how und helfen, einen Ort für einen Punkt zu wählen, aber nicht die Feinheiten des Geschäfts Käufers unterrichten. Aber auch in diesem Fall kann der Franchise-Nehmer in der Regel mit der Zentrale im Fall von Schwierigkeiten bei einer Beratung zählen - vor allem, wenn die Parteien in die Vereinbarung von kommerzieller Konzession eingegeben, die die Entwicklungshilfe beinhaltet Projekt.

erfolgreich Franchise ist in der Regel nicht begrenzt Konsultationen und Sammlung von Berichten über die Errungenschaften der „Stationen“: Unternehmen schaffen gemeinsam genutzte Ausbildungszentren Personal, so dass die Qualität der Waren und Dienstleistungen im gesamten Netzwerk war gleich. Zum Beispiel arbeitenWie ein erfolgreiches Franchise von Grund auf neu machen Netzwerk männliche Friseure Chop-Chop, die eine eigene Akademie für die Ausbildung von Künstlern aus verschiedenen Regionen Russlands eröffnet. Keine Ausnahme, und die großen Ketten: U-Bahn-Züge vor der Eröffnung des RestaurantsKünstler Sandwich: Wie viele U-Bahn-Franchise bringt Eigentümer, Manager und Mitarbeiter des neuen Punktes.

Franchise-Geber folgen der Arbeit des Franchise-Nehmer und nach dem Training. Das Netzwerk „Dablbi“ überprüfte jedes Café einmal pro Woche, und ein separater Fachmann ist verantwortlich für die berufliche Entwicklung alles Barista. Einige Franchise entwickeln Beziehungen nicht nur zwischen der Zentrale und den einzelnen Punkten, sondern und unter Franchise-Nehmer. Die Kaffee-Kette Red Cup ihre Erfahrungen und bewährte Praktiken alle Unternehmer zu teilen und die besten Ideen kann an jedem Punkt des Verkaufs realisiert werden.

Es ist wichtig zu verstehen, dass der Erfolg eines Unternehmens hängt weitgehend von dem Franchise-Nehmer. Franchise-Geber häufig berichten, dass ihre Partner Support Programme und Zusatzdienste nur wirksames Instrument sind Unternehmen für die Durchführung, aber nicht um eine ‚Pille für alle Übel‘. Falsch anzunehmen, dass ein Franchise-Kauf, Sie ein Unternehmen erhalten, dass bereits alles geregelt ist so, das wird einfach sein, Gewinne zu machen. So etwas gibt es nicht.

Checkliste für zukünftige Franchise-Nehmer

• Achten Sie auf das Verhältnis von Zahlungen an den Franchise-Geber. Bedingungen für die Zusammenarbeit eine hohe Einmalzahlung und keine Lizenzgebühren zur Verfügung stellen. Ein solches Modell ist für Geschäfte, in denen die Franchisenehmer Lizenzzahlungen statt Käufe von den Franchise-Geber Waren zum Verkauf gerechtfertigt. In anderen Fällen bedeutet das Fehlen von regelmäßigen Zahlungen kann, dass das Unternehmen will mehr Franchise verkaufen und nicht über den Erfolg der einzelnen Zweige besorgt.
• Informieren Sie sich über das Alter und die Erfahrung des Unternehmens. Das Angebot kann „raw“ unterentwickelt sein. Zählen Sie auf kompetente Unterstützung und Hilfe in dieser Situation nicht haben Franchise-Nehmer.
• Überprüfen Sie die Darstellung des Unternehmens in offiziellen Quellen. Dieser Rat gilt für Angebote, die Franchise von großen internationalen Marken zu kaufen. Skrupellose Verkäufer können eine ähnliche Marke und so tun, als die russische Tochtergesellschaft des Unternehmens registrieren, die in der Russischen Föderation vertreten nicht wirklich. Nicht eine Fälschung zu kaufen, ist es wünschenswert, eine Bestätigung der Legitimität der Organisation zu erhalten (manchmal ist es genug, um die Darstellung der Daten zu verifizieren an Webseite Marke oder eine Anfrage an die Zentrale senden).
• Fragen Sie, ob das Unternehmen seine eigenen Institutionen oder Einzelhandelsgeschäften entwickelt. Wenn der Franchise-Geber zu öffnen neue Einheiten aufgehört hat, und verkauft nur die Franchise, kann es die Wirkungslosigkeit des Geschäftsmodells an.
• Fragen Sie, was Sie von dem Franchise-Geber erhalten. Wenn das Unternehmen nur das Zeichen verkauft, damit die Vorteile der Zusammenarbeit werden Sie nicht bekommen. Finden Sie heraus, welche Werkzeuge, Rabatte auf Partnerprogrammen, die Entwicklung und das Management der Franchise-Geber bietet als wird mit der Muttergesellschaft die weitere Kommunikation sein und die für die Ausbildung des Personals verantwortlich sein wird und die Überwachung ihrer Arbeit.
• Prüfen Sie sorgfältig den Vertrag. Es ist wichtig, die Aufmerksamkeit auf die Gültigkeit des Franchise, kontrolliertes Gebiet, Pflichten der Parteien, Wege der Informationsübertragung und die Aufhebung der Transaktion zu zahlen.
• Treffen Sie andere Franchisenehmer Netzwerk. Vor dem Eintritt in einen Vertrag andere Unternehmer zu helfen, zu verstehen, ob Sie in der Angelegenheit einmischen sollten, und nach - zu teilen Erfahrung und seine eigene Arbeit.