Wie man effektive Remote-Arbeit organisieren
Arbeit Und Studium / / December 25, 2019
Layfhaker und „Telphin“ hat wiederholt gesagt, was gut über Remote-Arbeit und warum es zum Büro überlegen ist. Für diejenigen, die dieses Format beschlossen, zu versuchen, sammelten wir Tipps zur Vereinfachung Ihres Workflow.
Überprüfen Sie den Zugang zum Internet
Im Remote-Modus wird Online die Arbeit Ihrer Arbeitsumgebung. Es geschieht alle: Mitarbeiter kommunizieren, Projekte aufgenommen werden, die Kopfsteuerung.
Layfhaker gefunden Heil in der Cloud CRM. Kein Server, keine Drähte. Der Zugang zu dieser virtuellen Arbeitsumgebung ist möglich, von jedem Gerät an jedem Ort. Es gibt Online - ist, dass Sie bei der Arbeit sind.
100 kbit / s - Mindestspeed-Internetzugang für den Normalbetrieb. Viele seiner Programme ausreichen.
Das Internet ist, überprüfen Sie die Geschwindigkeit, es ist an der Zeit Geschäftsprozesse zu tun.
Gehen Sie auf die Cloud-Programm
Task-Management, Zeiterfassung, Leistungsüberwachungstools, Dateiablage - all dies muss produktiv sein.
Was ist das zu verwenden:
- Projekt-Management-System (Planer): Base-Camping, Aktive Collab, Wrike, Trello.
- Dateispeicherung: «Google Drive " "Wolke von Mail.ru"," Yandex. Fahren Sie », Dropbox.
- MESSENGER: Viber, Skype, Telegramm, Slack.
Programme Millionen. Wählen Sie für sich selbst, von den Grundsätzen leiten: einfache Schnittstelle, napominalok, schnelle Einführung und Tutorial. Oft im Scheduler zu viele unnütze Optionen, die verwirrend sind. Je weniger Funktionalität, um so besser. Empirisch für mich, wählte ich Todoist. Für die Arbeit mit dem Team - Trello oder Worksection. Mein persönliches Planungssystem - eine Mischung: GTD, Gleb Erzengel, Benjamin Franklin, KANBAN, Paul McGee.
Denis Judin
Die Ziele sind, wird der Plan geplant. Es ist Zeit zu beginnen, zu implementieren.
Kommunizieren Sie mit IP-Telefonie
Telefonie Konten 33-92% der erfolgreichen Verkäufe, so dass der Verlust des Telefondienstes - Verlust von Kunden. Traditionelle Telefonie (Eisen und Drähte) werden Sie in das Büro binden, so dass auf der Remote-Arbeit vergessen wird. Mobile für permanente Verhandlungen - es ist teuer und würdelos. Außerdem riskieren Sie einen wichtigen Anruf verpassen, wenn es unerreichbar erscheint aus.
Lösung entfernte Telefonkommunikationsprobleme - virtuelles Telefon:
- Alles, was in der Cloud. Von nun an unterordnet Standort spielt keine Rolle.
- Schlafsaal. Die Mitarbeiter in jedem Land der Welt sind auf eine einzelne Zahl zur Verfügung.
- Service vom Anbieter. Die technische Support ist immer auf der Suche - zu helfen, erzählen und beantworten Fragen.
- Elektronisches Dokumentenmanagement. Um Tauschverträge, keine persönlichen Treffen müssen, weil die Originaldokumente können elektronisch eingereicht werden.
Wie verwenden ATS - eine Checkliste für den Manager:
- Hören Sie Anrufe: Seien Sie von den Mitarbeitern bewusst.
- Behalten Sie verpasst haben: so können Sie verstehen, warum der Kunde aus irgendeinem Grund nicht bekommen.
- Kombinieren Sie mit CRM: 27 fertige Lösungen für Ihren Workflow.
- Anpassen Weiterleitung: Ihre Mitarbeiter 24 Stunden am Tag auf Abruf sein.
- Verfolgen Sie die Statistiken: Sie einen umfassenden Überblick über die Arbeit des Unternehmens erhalten.
Denken Sie an KPI
Angenommen, Sie haben identische Positionen Gregory und Konstantin auf dem Standard-Zeitplan genommen haben: acht Stunden pro Tag und fünf Tage pro Woche. Und eines Tages feststellen, dass Gregory arbeitet ins Schwitzen, und Constantine 02.00 der acht gehen über ihr Geschäft.
Ohne entlassene Knochen zu sprechen, aber später fand heraus: Constantin geleistete Arbeit für sechs Stunden und die verbleibenden 02.00 gewidmet Ermächtigung. Gregory nicht mit der gleichen Arbeit und 8 Stunden zu bewältigen. Es stellt sich, dass voreilig, aber vergeblich.
Was ist Ihnen wichtiger: das Ergebnis oder die benötigte Zeit, um es zu erreichen? Beim Übergang auf die Fernbedienung, das Format verständlich für Sie und untergeordnetes System KPI - Key Performance Indicators.
Wie es funktioniert:
- Die Tabelle in Google Text & Tabellen jeder Mitarbeiter sagt, dass sein Plan für einen Monat oder ein Viertel.
- Am Ende des Berichtszeitraumes kommt zu dem Schluss: das tut von geplant, und was nicht.
- Kopf genug auf die Zahlen schauen, um zu sehen, wie die Dinge laufen.
- Im Slave ist immer ein Grenzstein, und er weiß, was von ihm erwartet wird.
Schritt halte Hilfe regelmäßige Berichte und Treffen, bei denen Untergebenen über die Aufgaben für einen bestimmten Zeitraum durchgeführt wird es zeigen. Mit dieser Organisation, Überwachung und wertvolle Mitarbeiter Berichterstattung wird nicht entlassen werden, und hinkt umverteilen richtig Arbeitszeit.
Develop Team
Wenn externe Mitarbeiter nach Qualifikationsniveau unterscheiden, ist es einfach, mit Hilfe von Online-Lernen zu lösen. Behalten Sie den Überblick über geeignete Kurse und Bildungsprogramme, sind nun im Netz von Massenmarketing, Copywriting, Vertrieb, SEO.
Wo Studie gehen:
- "Netologiya". Online-Universität. Alles über Internet-Marketing. Ebene - von einfach bis fortgeschritten.
- „Theorie und Praxis“. Vorlesungen über Wirtschaft, Design, Kunst.
- Coursera. Online-Katalog von Schulungen aus der ganzen Welt.
- "Lectorium." Akademische Bildungsprojekt.
- HTML Academy. Online-Kurse auf HTML und CSS. Eine Menge Übung.
Pflegen Zwei-Wege-Kontakt mit Untergebenen. Regelmäßig mit den Mitarbeitern zu kommunizieren, werden Sie verstehen, wie rentabel wurde das System gebaut, und wie es zu verbessern.
Stellen Sie Fragen, informelle Online-Meetings durchführen, bitten um Feedback durch Umfragen von Zeit zu Zeit zu treffen.
Du bist der Kapitän. Taxi sein Schiff und bilden ein Team.
rejoice Ergebnisse
Ein solches Format hat mehrere Vorteile, die das Leben eines jeden Manager und Unternehmer erleichtern wird.
- Ersparnis: keine Notwendigkeit, mehr zu zahlen für ein großes Büro mieten und Geld für den Kauf von Bürogeräten verbringen.
- Produktivität: Remote-Mitarbeiter Statistiker effizienter zu arbeiten, weil sie nicht brauchen, jeden Morgen zu schütteln in einem öffentlichen Verkehrsmittel auf dem Weg ins Büro überfüllt.
- Reduziertes Risiko: die Wahrscheinlichkeit der gesamten technischer Probleme ist minimal - eines des Teams auf jeden Fall in Kontakt bleiben.
- Freiheit bei der Wahl der Experten: Rahmen sind weltweit ohne geografische Einschränkungen.
- Permanentlink: die Fähigkeit zur Arbeit rund um die Uhr durch die Vertreter in verschiedenen Zeitzonen.
Nun, da Sie wissen, alle Geheimnisse der Remote-Arbeit - auf der Menge der notwendigen Werkzeuge, um die Feinheiten der Teamarbeit - und bereit für den Übergang zu einem neuen System der Organisation der Arbeit. Gehen Sie voran und es tun. Viel Glück!