5 bewährte Möglichkeiten, um ein nervöses Zucken zu verdienen, versucht, Kunden-Support zu erhalten durch
Web Services / / December 24, 2019
Als eine alte Dame sagte: „die Menschen hilft, verbringt er Zeit vergeblich. Gute Taten nicht verherrlicht werden können“ Es ist Zeit, zu schlecht beraten, die wir erstellen Telekommunikationsanbieter hat dazu beigetragen "Telphin». Dieser Artikel erklärt, wie man einen halben Tag und Tausende von Nervenzellen verlieren, um Telefon-Support zu versuchen.
Geduldig warten auf eine Antwort
Wenn Sie in einem anderen Call-Center anrufen wollen, beiseite all seine Arbeit: fragen Sie nach Zeit weg bei der Arbeit, gibt Kinder und Tiere in den Händen von Großmüttern, tragen Sie bequeme Kleidung und Lager auf Nahrung auf.
hört ständig in den Rohr kurzen Piepton? Ja, Sie haben begonnen, das Unternehmen noch zu beachten: es bedeutet, dass sie eine Menge von Kunden haben! Geschweige denn, dass ein anderes Unternehmen zehnmal schneller mehrkanaligen Zahl erreichen können, müssen Sie nur diese beliebten Jungs!
Mehrere Male wiederholte die Frage an verschiedene Personen
Seelenlos Sprachmenüs, über die Sie schnell und unabhängig die richtige Person erreichen, den Generalsekretär zu vermeiden, berauben uns der warmen menschlichen Kontakt.
Ihre Fragen an den Sekretär, kein Detail fehlt (Detail - das ist am wichtigsten). Es stellt sich heraus, dass die Bedingungen der Garantie Sie Baggerlader erworben wurden, können nur mit dem Manager angegeben werden, die mit Ihnen gearbeitet? Eine Sekretärin zögern Sie zu töten, um sofort an die richtige Person zu wechseln?
Was ist höflich und sensible Menschen arbeiten für das Unternehmen! Admire und wiederholen Sie eine detaillierte Geschichte über das Problem an den Manager.
Seien Sie höflich - rufen nur während der Geschäftszeiten
Die Idee, ein Kunde des Unternehmens zu werden oder in der Frage zu konsultieren kam um acht Uhr abends zu Ihnen oder am Wochenende? Nun, wenn Sie warten, bis Morgen Wochentag bitte: von neun auf sechs mit einer Pause für das Mittagessen und Tee mit Cookies auf Ihrem Anruf beantwortet.
Sie können über die Existenz gehört magisches ForwardingDurch welche Manager erhalten Anrufe von Kunden auf mobilen und sie beraten können, auch wenn sie nicht im Büro sind. Aber ob oder ob nicht alles zu glauben, sie sagen?
Erwarten Sie nicht, eine besondere Behandlung
Auch wenn Sie ein langjähriger Kunde des Unternehmens sind, dann ist es jedes Mal, wenn Sie anrufen, müssen Sie alle Abenteuer von Anfang an gehen. Mit Hilfe des Sprachmenüs, die richtige Person zu geben, stellen Sie sich, warten, bis er Informationen über Sie findet und kann durch den Anruf an einem anderen Manager übersetzt werden, die Ihr Projekt führt.
Doch in einigen Unternehmen, siehe Kundeninformationen bevor sie den Hörer ab. Aber Sie werden der Versuchung nicht wider ein Kunde nur ein solches Unternehmen zu werden? Du bist stark, und Sie haben viel mehr Zeit, dass Sie auf Anrufe verbringen.
Genießen Sie die Möglichkeit, Musik zu hören
Bereit zu wetten, hört man nicht allzu oft auf klassische Musik. Und dann haben Sie die Möglichkeit, eine halbe Stunde Konzert des Sinfonieorchesters rechts vom Hörer zu genießen!
By the way, hat klassische Musik positive Auswirkungen auf die Produktivität. Also, wenn aufgrund eines Anrufs Sie keine Zeit haben, einige Dinge zu tun - nichts, was man morgen zu fangen!
Wenn Sie schließlich eine Antwort auf Ihre Frage und unstick aus dem rotglühenden Hörer Ohr bekommen, die erstaunlichen Ergebnisse zu schätzen wissen, dass Sie nach unserem erreicht haben Tipps: ein halber Tag verlor Ihre svezhepriobretonny jeden Neurologen tic bitte, Sie sind damit beschäftigt, solche Wut, dass die Welt zu beruhigen nicht genug Kamillentee ist es. Herzlichen Glückwunsch, Sie sind großartig!