Was tun, wenn die ATM-Geld verklemmt
Reich Zu Werden / / December 20, 2019
ATM kann auch klemmt Ihr Geld oder vergessen, sie in Rechnung zu stellen. Scary Bilder. Layfhaker sagt, was in dieser Situation zu tun ist und wie es zu vermeiden.
Stellen Sie sich die Situation: Sie haben in den ATM beeindruckenden Stapel von Rechnungen eingesetzt, hatte er sie „aß“, pozhuzhzhal ein paar Minuten und bat um mehr. Oder falsch gezählt und hat keinen Rückstand geben. Oder Geld hinterlegt in Ordnung, aber die Rechnung ist nicht gekommen. Und hier gibt es vor einer seelenlos Maschine in absolutem Schock stehen: ohne Geld und ohne Beweise. Was zu tun ist?
Keine Panik
Probleme in der Maschine aufgrund eines kurzfristigen Ausfalls im System auftreten. Manchmal muss man nur ein paar Stunden warten, sich auf das Geld auf das Konto hinterlegt zu setzen.
Dieser Rat funktioniert nicht, wenn Sie Ihre ATM Rechnungen verklemmt oder sie nicht richtig gezählt, wenn zu machen. Er kann den Rest über einen bestimmten Zeitraum geben. Wenn Sie an dieser Stelle nicht geschlossen sind, und das Geld wird einen zufälligen Passanten nimmt das Geld zurückzubringen wird viel schwieriger sein.
Notieren Sie alle Details
Fehlerhafte ATM kann nicht nur geben Sie Geld, sondern auch ohne Quittung zu verlassen. Um zu beweisen, ferner die Tatsache, Halten Sie Ihr Geld böswillige Gerät, sollten Sie notieren Sie die folgenden Informationen machen:
- die genaue Zeit der Ausführung von Bankgeschäften (Datum, Stunden und Minuten);
- ATM Standort-Adresse und die Nummer, wenn es auf der Vorderseite der Vorrichtung aufgeführt ist;
- die Menge des gebracht Sie und einbehaltenen Geldautomaten;
- das Vorhandensein oder Fehlen an den ATM-Überwachungskameras (Aufzeichnung können Sie alle Ihre Aktionen bestätigen).
Kontaktieren Sie die Bank
Wenn Staus Ihre Geldmaschine in einer Bank steht, ist es notwendig, die Mitarbeiter zu kontaktieren. Aber wo in strittigen Situationen gehen?
- Wenn die Karte wurde von einer Bank ausgegeben, und Sie haben mit ihm von einem Geldautomaten einer anderen Organisation gearbeitet - Kontakt der Bank, die das ATM besitzt.
- Wenn Probleme auftreten, in einem anderen Land, und Sie haben weder die Zeit noch über ausreichende Kenntnisse der Sprache - Kontakt der Bank, die die Karte ausgestellt hat. Aber denken Sie daran, dass der Test der grenzüberschreitenden Transaktionen kann bis zu zwei Monate dauern.
Rufen Sie die heiße Leitung der Bank (das Telefon kann auf dem ATM oder Ihrer Karte angezeigt werden), ohne von der Szene zu verlassen. Sie werden auf instruiert werden, wie in einer ähnlichen Situation gehen. Einige Organisationen können sogar die Anwendung der Mittel akzeptieren halten nur über das Telefon.
Wenn Ihre Anwendung auf dem Telefon nicht registriert ist, lassen Sie einen schriftlichen Anspruch an die Bank. Darin heißt es:
- Informationen über Sie (Name und Passdaten);
- Informationen map;
- Informationen über ATM (seine Nummer und Adresse);
- die einfallenden Informationen (Datum und Zeit mit ATM arbeiten, wobei die Art der Operation durchgeführt wird, die eingeführt und gehalten Geldbetrag);
- Forderung nach Rückgabe von Geld.
Die Bankfiliale wird Ihre Bewerbung akzeptieren und registrieren. Die Behandlung nach Anzahl werden Sie die Lösung für Ihr Problem zu weiterer Steuer können. Für die Zuverlässigkeit ist eine Kopie der Ansprüche entfernen gemacht wird und es selbst überlassen. Oder machen Sie eine Umwandlung zu duplizieren und den Bediener zu bitten, eine Unterschrift von der Annahme seiner zu setzen.
In der Tat macht die Bank eine Untersuchung zu halten. Wenn die Sammlung überprüft, ob es ein ATM zusätzliches Geld kann dann die Aufnahme mit Kameras Videoüberwachung anzuzeigen und in einer Reihe Spur von Überweisungen zu halten, falls erforderlich.
Formal Untersuchungszeitraum solche Situationen - bis zu 45 Tagen, so wird es erheblich warten müssen.
Prozessieren
Ach, manchmal können die Mitarbeiter der Bank die Anwendung nicht akzeptieren, die Bedingungen der Untersuchung straffen, oder die Tatsache der Verlust von Geld zu verweigern, die Sie haben. In solchen Fällen können Sie Ihre Rechte vor Gericht verteidigen.
Denn dies ist eine Klagebegründung mit einer Beschreibung der Probleme mit der ATM und Untätigkeit der Bankangestellten. Es wird nützlich sein, Belege zu befestigen - eine Kopie des Anspruchs an die Bank. Und mit Ausnahme der Erstattung beantragt werden können:
- Interesse für Fremdkapitals - weil in der Tat, hielt die Bank illegal Ihre Ersparnisse auf ihre Konten;
- Entschädigung immaterieller Schaden - im Fall von Fehlverhalten der Mitarbeiter der Bank.
Leider ist das Timing des Verfahrens sogar länger als die Bank Untersuchung. Dies kann jedoch ein echtes Instrument für die Rückkehr von ihrem eigenen Geld worden.
Wie sich aus den ATM-Ausfälle zu schützen
Um das Risiko von Problemen mit dem ATM zu reduzieren, ist es ausreichend, die unkompliziert Empfehlungen zu folgen:
- machen die zerknitterte Scheine nicht, mit Falten oder Risse.
- Bevor Sie einen Stapel von Banknoten machen entfernen von ihr all dem Zahnfleisch und Kiefer.
- zu einer Zeit, nicht mehr als 40 Rechnungen machen.
- Wenn es friert (unter -10-15 ° C), mit Blick auf den Einsatz ATMs in beheizten Räumen. Bei Kälte ist die Wahrscheinlichkeit einer technischen Störung im Gerät.