„Brands täuscht sehr ungünstig“: Wie Sie das Beste aus Marketing-Gimmicks bekommen
Reich Zu Werden / / December 20, 2019
Vor ein paar Tagen, suchen Sie im Internet Staubsauger, und jetzt Technologie Werbung folgt Ihnen überall. Dies ist nicht verwunderlich, da Marken unseres Verhaltens sind die treibende Kraft. Finden Sie heraus, was andere Methoden, die sie verwenden und wie sie zu ihren Gunsten zu wickeln.
Alexander Timashov
Senior Manager Business Development EmailMatrix.
Warum Angst, nicht von Marketing
Wenn wir den Satz hören „Marketing-Trick“, erinnert sich die verführerischen Tricks aus der Kategorie „für den Preis von zwei, drei kaufen.“ Derartige Verfahren, Kunden zu gewinnen bildeten eine ablehnende Haltung gegen Marketing. Es scheint, dass jeder Kontakt mit dem Unternehmen an der Verbrauchertäuschung richtet und mehr als geplant zu verbringen gezwungen.
Das ist die Wahrheit: die Marken wirklich Geld für Sie machen wollen und nicht verstecken Absichten. Allerdings wird niemand täuschen. Das Hauptziel des Publikums - über ein Produkt zu sprechen, dass wirklich die Verbraucher genießen, dass er es bekommen hat, und dann die Informationen mit Freunden teilen.
Das alles passiert ist, verwendet das Unternehmen das Standard-Schema von fünf Stufen:
- Art.
- Die Aktivierung.
- Halten.
- Empfehlung.
- Einkommen.
Erste Dienste werden in jeder Hinsicht versuchen, Ihre Aufmerksamkeit mit Hilfe von praktischer Suche zu gewinnen, Tabs Bewertungen und schnelle Lieferung, so dass Sie die Waren erhalten - das ist, erreichte den zweiten Absatz unter dem Titel „Aktivierung“. Sobald der Kauf getätigt wird, um den Zweck der Gesellschaft Kunden zu halten. Zu diesem Zweck wirkt es stark mit Ihnen: Senden Nachrichten und Veranstaltungen, so dass Sie über das Geschäft nicht vergessen.
Wenn Sie über einen bestimmten Dienst kaufen wollen, warum dann nicht sagen, Ihre Freunde über sie. So stellt sich auf der Bühne Empfehlungen, die anschließend die letzte Punkt Regelung betrifft - das Einkommen. Marketer lernen, welche Kanäle besser als andere gearbeitet haben, und finden Sie heraus, ob es möglich war, mehr Geld zu bekommen, als sie ausgegeben.
Marken viel einfacher, mit den Gästen zu kommunizieren, sich so zu täuschen Sie sehr unrentabel.
Härtere einen neuen Käufer zu finden und bringt als mit bestehenden in Kontakt zu halten.
Deshalb Marketing nicht fürchten sollte. Am häufigsten mit Hilfe von Unternehmen, die versuchen Ihr Leben besser zu machen, dass Sie ihm treu bleiben.
Was Vermarkter wissen über uns
Marketer studieren das Publikum sie bieten, was wirklich benötigt wird. Dies hilft, spezielle Dienste, wie Google Analytics und „Yandex Metrics“. Sie überwachen, die die Website betritt und welche Maßnahmen der Fall ist.
Grundlegende Kundeninformationen - Geschlecht, Alter, geographische Lage. An der gleichen Adresse niemand kümmert sich, wenn Sie es tun, die Mark die Ware geliefert zu bekommen. Dienstleistungen auch Informationen über Ihre Interessen bieten, die auf der Basis von Suchanfragen gesammelt werden. All dies hilft zu verstehen, was die Site Art von Publikum besucht.
Der nächste Punkt, dass Interesse Vermarkter - Verkehrsquelle. Es ist wichtig, so zu verstehen, dass die Leute kommen zu: Hilfe Banner, externe Links, Telefonanrufe.
Darüber hinaus Experten achten Sie auf das Benutzerverhalten. Wir werden herausfinden müssen, welche Seiten am häufigsten von Kunden besucht, wo sie mehr Zeit und laufen weg schneller aus dem Plan zu verbringen.
Last - Analyse Einkaufen. Es gibt eine Gelegenheit, zu verstehen, welche Produkte beliebt sind, dass die Kunden bereit sind, ohne Rabatt zu kaufen, und was Berücksichtigung verzögern nur während des Umsatzes.
Auf einfache analytische Daten schwer zu ziehen, um die richtige Taktik für das Marketing zu wählen. Meistens Geschäfte verbinden zusätzliche Dienste genauere Daten zu erhalten, beispielsweise die Kette von Aktionen auf der Website zu verfolgen. Lassen Sie uns sagen, dass ich einen Fernseher gekauft, ein halbes Jahr später eine Set-Top-Box gekauft haben, und weitere drei Monate später Spiel entschieden.
Wenn die gleiche Zeichenfolge einige Male wiederholt, können wir feststellen, dass die Menschen in meinem Alter und Geschlecht mit ähnlichen Interessen die gleiche Art und Weise handeln. Diese Kunden können Angebote machen, die sicher sind, zu genießen. Allerdings erfordert jede Kommunikationsstrategie einen besonderen Ansatz und einen erheblichen Aufwand, so sein wählerisch und vorsichtig - die wichtigste Regel, wenn ein Vermarkter Geld sparen will.
Manche Menschen befürchten, dass die Interessen der Überwachung wegen Verletzung der Privatsphäre gilt. Ich glaube, dass es nichts zu befürchten ist. Einen Tag wurde ich für den Computer für einen bequemen Stuhl suchen: ein weiches Polster und verstellbare Armlehnen, um nicht zu verletzen zurück. Es stellte sich heraus, dass diese Exemplare sind etwa 200 000 Rubel.
Ich war aufgeregt und begann zu denken, was zu tun ist: ein normales Modell oder unbequem kauft eine Menge Geld ausgeben. Als Ergebnis muß nicht wählen: Bildschirm erscheint plötzlich auf einem Stuhl Werbung, die für meine Eigenschaften und Preis perfekt. Ich kaufte es und war sehr zufrieden, so dass die Interessen der Überwachung auch zu Ihren Gunsten spielen können. Zur gleichen Zeit, wenn Sie von den neugierigen Augen über das Internet loswerden wollen, können Sie das Inkognito oder ständig gereinigten Plätzchen-Modus verwenden.
Wie aus den Marketing-Taktiken profitieren
Auf jeder Stufe der Interaktion kann der Client extrahieren für sich selbst zugute kommen. Bei seinem ersten Besuch der Website-Nutzer oft bieten die E-Mail, verlassen und stattdessen den Gutscheincode für einen Rabatt geben. Dies ist eine einmalige Möglichkeit, die auf der ersten Bestellung zu sparen.
Ein wenig später, können Sie Mailing ärgerlich abmelden.
Drehmoment Holding - ein Lagerhaus von lukrativen Angeboten. Zu diesem Zeitpunkt ist das Unternehmen in dem Sie interessiert, mehr zu kaufen. Geben Sie einen Rabatt für jeden weiteren Kauf nach dem ersten unrentabel, so Geschäfte neue Bewegungen erfinden, sich über zu erinnern.
Angenommen, Sie möchten wählen Sie einen KühlschrankAber verstand sich nicht. Die einzigen Unterschiede, die auf den ersten Blick ersichtlich sind - die Farbe und Höhe. Nach diesem Prinzip ist nicht einfach zu definieren, so dass Sie beginnen alle Modelle in einer Reihe zu sehen. Finden Sie das beste Modell ist gescheitert, so dass Sie gehen. In diesem Fall wird die Post einen Brief mit einer einfachen Erinnerung an dem erhalten, was Sie für einen Kühlschrank suchen.
Wenn Sie in ein paar Tagen sind wieder auf die Website gehen, aber immer noch nicht entscheiden kann, Sie wird persönliche Empfehlungen senden basierend auf dem beliebtestene Modell in diesem Preis Bereich. Sie können wieder verlassen, dann auf die Post kommt komplette Anleitung auf den Kühlschrank stellen. So zu den Speichern wählen Sie Elemente auf ihrem eigenen, aber zugleich hilft, Vertrauen zu bilden.
Ein weiteres Merkmal - ein verlassenes Korb. In dem es das Produkt und zu verlassen. Nach einer Weile werden Sie von unfertigen Kauf erinnert und das Jobangebot mit einer kleinen beenden Rabatt. Mit dieser Methode wird jetzt weniger häufig, weil die Kunden es öfter gelegt zu verwenden begonnen haben, aber in einigen Geschäften diese Praxis ist noch erhalten. Die Banken bieten oft jährlichen Service, wenn Sie zurückgehen und weiter mit der Registrierung.
Eine gute Möglichkeit, zu sparen, da Sie absolut nichts getan haben.
Darüber hinaus, wenn es eine mobile Anwendung Service ist, können Sie einen Bonus für seine Verwendung greifen. Die meisten erhalten oft Geschenke für den ersten Auftrag. Vergessen Sie nicht über Treueprogramme. ihre Verbindung wird in der Regel automatisch beim Check-in realisiert werden, aber es gibt Ausnahmen. Besser verpassen Sie nicht die Gelegenheit ein anderes Angebot zu bekommen oder sich an der Aktion zu nehmen.
viele sind nicht mehr kommunizieren mit dem Laden, aber es hat ein paar Möglichkeiten, nach Abschluss der Bestellung, Ihre Aufmerksamkeit zu bekommen wieder. Einer von ihnen - Angebot, die Qualität des Dienstes unmittelbar nach dem Erwerb zu bewerten. Zweitens - fragen Sie Ihre Meinung des Produkts nach einem Monat der Nutzung zu erzählen. Sie verlassen RückrufUnd im Gegenzug Sie einen schönen Bonus bekommen. Willkommen einschließlich einer negativen Beurteilung, da der Dienst nützlich ist, ihre Schwächen zu kennen. Das Unternehmen kann nicht einmal erkennen, dass Mover Kunden zu grob ist.
Ein anderer Weg, um die Vorteile zu erhalten - den Service empfehlen. Wenn Sie einen Freund mitbringen, Sie beide werden Boni erhalten. Eine letzte Option - zu öffnen Nachrichten von Websites, dass Sie nicht erschienen sind. Rabatte werden oft Reaktivierung Szenario hinzugefügt. Sie können die entsprechenden Wörter in der Betreffzeile erkennen: „Wir vermissen dich“ und andere ähnliche Aussagen „Sie haben keinen Kontakt hatte“.
daran erinnert, dass
- Haben Sie keine Angst, eine digitale Spur zu verlassen. Da Läden können Sie entsprechende Produkte anbieten oder einen Rabatt auf ein Produkt von Interesse.
- Überprüfen Sie die Bedingungen für die Registrierung und Abonnement. für sie gibt oft Rabatte auf Ihrem ersten Kauf oder Lieferung.
- Wenn Sie nicht ein Produkt wählen können - machen Sie eine Pause. Shop können Sie beliebte Vorschläge in der entsprechenden Preisklasse oder Voll Hyde helfen.
- In den Warenkorb. So können Sie einen zusätzlichen Rabatt.
- Verfolgen Sie Mail nach dem Kauf. Sie können Prämien für das Verlassen Sie eine Rezension bekommen.
- Schließen Sie sich das Treueprogramm. Wenn getrennte Anmeldungen - vergessen Sie nicht, es zu übergeben.
- Beachten Sie das Empfehlungsprogramm. Überprüfen Sie, ob es noch andere Boni für dieses irreführend.
- Verpassen Sie keine E-Mails von Geschäften, über die fast in Vergessenheit geraten. Die Reaktivierung Szenario fügen oft Rabatte.
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