Wie nicht um Hilfe zu bitten: 4 häufigsten Fehler
Leben / / December 19, 2019
Heidi Grant (Heidi Grant-)
Sozialpsychologe, motiv Experte, Autor des Buches "The Psychology of Achievement".
1. Betonen Sie, wie eine Person wie du Hilfe
Einer meiner Kollegen hat einen Freund, der immer den Antrag auf diese Weise formulieren. „Wollen Sie mir helfen, das Wohnzimmer neu streichen? Popem Bier und ein Chat! Bachelorette Party „- kann es schreiben. Oder „Hey, können Sie mir nehmen von der Garage aus? Wir haben 100 Jahre nicht gesehen haben! Wir werden eine Mini-Tour haben!“. Es ist erstaunlich, dass ihre Freundschaft solche Anforderungen standhalten können.
Im Allgemeinen ist es eine schlechte Weise, jemand Unterstützung zu gewinnen. Die Leute wollen wirklich für andere etwas Gutes zu tun. Aber wenn man versucht zu überzeugen, wie schön eine Person Ihnen helfen, all die Freude von schwindet zu helfen.
Es stellt sich heraus, wenn Sie es zu kontrollieren versuchen, aber immer noch verhalten sich sehr anmaßend - für andere zu entscheiden, wie er sich wohlfühlen.
Können Sie einige Vorteile zu Hilfe erwähnen, aber sanft. Mischen Sie keine egoistischen Gründen und Altruismus in einem Haufen: Also Ihre Anfrage zu ähnlich ist
Manipulation. Die Forscher testeten dies durch ein einziges Experiment mitMixed Gründen verpasst Verleihungen: Die Kosten der egoistischen und altruistischen Gründen in Spendenanfragen Mischen.. Sie schrieben über tausend Absolventen, die sich nicht um Gelder zu ihrer Universität übertragen hatte, und bat um eine Spende. Die Teilnehmer erhielten eine von drei Versionen des Briefes:- c egoistische Motivation: „Die Absolventen haben berichtet, dass Spenden an die Universität Ursache ihrer positiven Emotionen“;
- c altruistische Motivation: „Die Spende - das ist Ihre Chance, etwas ändern im Leben der Schüler und Lehrer“;
- mit gemischter Motivation: „Man kann eine Menge positiver Emotionen bekommen. Und doch ist dies Ihre Chance, das Leben anderer zu ändern. "
Und diejenigen, die einen Brief mit gemischter Motivation erhalten haben, halb so oft gespendet.
2. Beschreiben Sie die Dienste müssen Sie etwas klein und unbedeutend
Wir sagen oft, dass wir brauchen, da einige Kleinigkeiten, an dem die anderen ein Minimum an Aufwand verlassen. „Können Sie diese Dokumente an den Kunden bringen? Es ist fast auf dem Weg zu Ihrem Hause „oder“ etwas in die Datenbank? Es wird Ihnen nur noch fünf Minuten in Anspruch nehmen. "
Aber wodurch seine Forderung, und wir reduzieren den Wert des Dienstes.
Und diese guten Gefühle, die beim Menschen in dem Prozess der Pflege auftreten könnten. Darüber hinaus besteht das Risiko, dass Sie falsch berechnet, wie viel Zeit eine Person gehen wird Ihre Anfrage auszuführen. Vor allem, wenn Sie nicht ganz verstehen, seine Arbeit.
Zum Beispiel schreibt mein Redakteur regelmäßig einen alten Freund mit einem Antrag seine Texte zu sehen. es klingt in der Regel etwa so: „Ich denke, der Text ganz sauber ist. Sie können schnell abgezogen werden? Dies sollten Sie lange nicht mehr nehmen!“. Sie öffnet die angehängte Datei, und es scheint, dass es ein wissenschaftlicher Artikel in 6000 Worten. Und sobald es war ein Buch.
Ich glaube nicht, Menschen es Egoismus aus tun. Wir verstehen einfach nicht immer, dass die Verantwortlichkeit von Experten aus anderen Branchen zählen. Als Ergebnis einer anderen Arbeit der Person, haben wir eine einfache und kleine betrachten. Aber diese Haltung ist unwahrscheinlich, zum Erfolg beizutragen.
3. Erinnernd, dass Sie sollten
- Ich erinnere mich, ich habe Sie problematischer Client?
- Denken Sie an die Zeit, die ich mit Ihrem Kind setzte sich?
- Denken Sie daran, wie Sie immer die Schlüssel zum Haus vergessen und ich musste zurück gehen und die Tür zu öffnen für Sie?
Es ist besser, diese Sätze zu verzichten. Im Allgemeinen, wenn eine Person muss daran erinnert werden, dass es etwas, das man benötigt, um, höchstwahrscheinlich, er ist nicht verpflichtet fühlt. Und gerade von Vergangenheits sprechen in eine unangenehme Lage Sie beide setzen. Es scheint, dass Sie den Gesprächspartner zu kontrollieren versuchen, (das ist genau das, was Sie tun).
Eine solche Behandlung hat wie jemand nicht, aber zugleich Mülls ist umständlich.
Mein Redakteur war genau in dieser Situation. Sie erklärte höflich an einem Freund, dass er bittet sie, die Arbeit zu tun, die etwa 40 Stunden in Anspruch nehmen werden, und bot das Kapitel zu sehen, in dem er vor allem in Frage gestellt. Und er antwortet darauf hingewiesen, dass am Anfang ihrer Karriere ihre Artikel geholfen. Es scheint logisch zu sein, dass sie jetzt in Art reagieren muss.
Aber es ist angemessen, wenn die Dienste über die gleiche sind. Hilfe für ein paar kurze Artikel - nicht das gleiche wie ein ganzes Buch zu bearbeiten. Vor Außerdem der Vergangenheit zu erinnern, ist möglich, wenn Sie eine Person, die nicht lange helfen. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand 10 Jahre später zu fühlen Sie sich verpflichtet wird - es sei denn, Sie ihm das Leben gerettet.
4. Zu sträuben sich, wie Sie jemanden um Hilfe helfen
Vielen Dank für die Hilfe, die Sie auf unterschiedliche Weise können, und wir es oft falsch machen. Wir sind zu aufgehängt, wie Sie sich fühlen und über die andere Person vergessen. Wissenschaftler haben festgestellt, diese beim AnsehenPutting das "Du" in "Thank You". Untersuchen Andere-Loben Verhalten als aktive Relational Bestandteil in dankten. um zu sehen, wie die Menschen für die jüngste Hilfe ihrer Partner danken.
Einige weisen auf die positiven Eigenschaften des Partners - zum Beispiel sagen: „Du bist so verantwortlich“, „Du bist immer schwer zu helfen versuchen“, „Sie haben es ziemlich gut darin“. Andere erwähnte nur über sich selbst: „Es hat mir geholfen, entspannen“, „Es macht mich sehr glücklich“, „Jetzt habe ich etwas bei der Arbeit zu zeigen“.
Als Ergebnis haben die Wissenschaftler zwei verschiedene Arten von Dank identifiziert: „erfreuen in einer anderen‚und‘Freu für sich.“
Der erste Typ erkennt den Wert der derjenige, der uns geholfen hat, und der zweite beschreibt, wie viel besser wir aus Erleichterung gelernt. Am Ende des Experiments Teilnehmer, die mich unterstützt werden, geschätzt, wie empfindlich war ihr Partner, als auch, wie zufrieden sie fühlen sich jetzt. Diejenigen, die loben, fühlen sich glücklicher im allgemeinen und wurde Partner geneigt.
Dies ist eine Überlegung wert. Wir sind von Natur aus egozentrisch Blick auf die Welt - in erster Linie denken und reden über sich selbst. Und Hilfe bekommen, natürlich wollen wir sagen, welche Gefühle sie in uns geweckt.
Es scheint uns, dass das ist, was die andere Person hören will, weil er uns geholfen, glücklicher zu werden. Aber das ist nicht wahr.
Ja, er wollte Sie sich besser fühlen. Aber der Wunsch zu helfen jemand auch eng mit Selbstwertgefühl verbunden. Menschen tun dies, weil sie gut sein wollen und den Respekt führen. Sie wollen sich in einem positiven Licht sehen, und es ist schwer zu tun, wenn Sie nur über ihre Gefühle sprechen. Daher ist der Fokus nicht auf sich, sondern auf der einen, die Ihnen geholfen.
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