Was tun, wenn Sie im Laden oder auf dem Markt betrogen
Leben / / December 19, 2019
Wie Kunden in den Läden zu betrügen
Das Netzwerk von Hyper- und Supermärkte Konflikte entstehen oft, wenn:
- Kassierer verdoppeln oder verdreifachen Überschrift. Dies geschieht in der Regel auf den billigen Waren: Sie ein Paket nehmen, und die Prüfung wurde drei aufgeführt.
- Die Kassiererin hat kapitulieren Doda nicht. Plötzlich Hype zapamyatuet Käufer, die ein Gesetz verabschiedet. Dies geschieht häufig, wenn der Rücken läuft aus drehen oder ein Kind fragt Kaugummi am Ausgang zu kaufen.
- Der Preis in der Prüfung den Preis nicht auf dem Produkt entsprechen. Typische „nicht gelungen, die Preisschilder zu überwiegen.“
Dies ergibt sich aus den beiden ersten Vorfälle ist typischerweise trivial Unaufmerksamkeit. Aktion Sager Verkäufer geregeltBeispielhafte Regeln für den Handel.: Gelochte Produkte, der Kaufbetrag ( „Mit Ihnen 415 Rubel 70 Kopeken“), nahmen das Geld, und der Käufer wird angekündigt ( „Ihre 500 Rubel“) und gaben die angekündigte Änderung gab einen Scheck ( „Ihre Kaution genannt - 84 Rubel 30 Kopeken. Vielen Dank für Ihren Kauf!").
Aber die Kassen sind keine Roboter. Für eine Änderung dienen sie Hunderte von verschiedenen Menschen und manchmal einfach nur müde.
Aber die Preisdifferenz - manchmal absichtlich ploy Geschäft, das gibt seine Verkäufer zu installieren „Stanzen auf einem Computer nur.“
Artikel 494 des BGBDas Preisschild auf einem Produkt - es ist ein öffentliches Angebot.
Sie sind verpflichtet, auf sich ein Produkt zu einem bestimmten Preis zu verkaufen. Sie müssen nicht für die Langsamkeit, Supermarkt Arbeiter zu viel bezahlen, die keine Zeit zu ändern Preisschilder haben. Der Verkäufer mussArtikel 10 des Gesetzes über den Verbraucherschutz. rechtzeitiger den Verbraucher notwendig und eine vertrauenswürdigen Informationen über die Waren, die ihre richtige Wahl zu ermöglichen.
Was zu tun ist
Wenn Sie nicht den Kassenbereich links:
- Prüfen Sie die Quittung sorgfältig neu zu berechnen alles.
- Laden Sie den Administrator oder Manager.
- Fragen Sie den Kassierer zu stoppen Arbeit. Dies kann jederzeit erfolgen, nicht nur am Ende einer Schicht oder vor dem Schließen. In diesem Fall werden Sie bei der Neuberechnung von Bargeld vorhanden sein berechtigt.
Der Konflikt ist nicht erschöpft? Machen Sie einen Eintrag in das Buch der Beschwerden. Geben Sie das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls, ist der Name des Kassierers Prüfnummer, Produktname, die Essenz des Vorfalls. Nehmen Sie ein Bild davon, und das Preisschild der umstrittenen Waren.
Diese Dokumente sollten dann mit der Beschwerde in einem vorgelegt werden Gebiet Rospotrebnadzor. Artikel 14.7 des Kodex für die Verbraucher über Ordnungswidrigkeiten mit einer Geldstrafe in Höhe von 3 000 bis 5 000 Rubel für Einzelpersonen und von 20 000 bis 50 000 Rubel für juristische Personen zu betrügen.
Wo Betrug zu Hause entdeckt wurde, mit einem Scheck in den Laden geht und tut das gleiche Verfahren. Nur anstatt das Geld zu stoppen ist besser zu fragen, um die Aufnahme mit CCTV-Kameras zu überprüfen.
Wie Kunden in Märkten zu betrügen
Markthändler - Virtuosen obvese und Berechnung der. Im ersten Fall, in der Regel die folgenden „Tricks“ werden verwendet:
- Unebene Oberfläche. Ein einfaches Stück Pappe unter dem Fuß erhöht die Fehler der Waage zugunsten des Verkäufers.
- Feykovye Gewichte. Zuvor mechanische Waagen sägten sie, und jetzt auf elektronische beilegen. Deshalb versucht die Schuppen von den Augen der Käufer weg zu entfernen oder die Ware zu machen.
- Scotch oder Gewinde. An der Schüssel, und Flick seine Beine unter der Theke das Gewicht der Ware erhöht.
Zur Berechnung der sich die Tatsache zunutze, dass viele Käufer sind schlecht gefaltet und im Kopf multiplizieren. Dies funktioniert gut, wenn Sie mehrere Artikel kaufen.
Verkäufer zusammenfassen Käufe auf dem Rechner, sondern jedes Element mit einem paar Rubel gutgeschrieben wird: «Für Tomaten 50 Rubel für Gurken - 61, für Pfeffer - 42. Als Ergebnis 163, aber für eine gute Maßnahme, wollen wir 160“. Justified „Rabatt“, wenn die Berechnung des Verkäufers wenig fib. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand das Telefon bekommen und beginnt zu zählen.
Was zu tun ist
- Finden Checkweigher und herauszufinden, wie Sie betrogen.
- Wenden Sie sich an die Verwaltung des Marktes und zusammen mit ihrem Vertreter, gehen Sie zurück an den Verkäufer.
- Erklären Sie Ihren Anspruch. Wenn die Verkäufer Kit oder Buchhaltung verweigert wird, führen Kontrollwägeterminal und angepasst.
- Fordern Sie Geld zurück oder Artikel zu berichten. In 99% der Fälle werden versuchen, der Verkäufer friedlich, um den Konflikt zu lösen. Wenn nicht, mit der Unterstützung von Zeugen (sie können unter den anderen Käufern zu finden) und Anruf Rospotrebnadzor.
siehe auch
- Wie wir Supermärkte 10 Tricks betrügen, die es wert sind zu wissen →
- 7 Leben Hacking ist nicht zu Marketing-Tricks zu erliegen →
- Wie zu betrügen auf AliExpress, und was zu tun →