Wollen Sie das Geld für ein Abonnement zurückzukehren
Ziemlich häufig auftretende Situation: Sie im neuen Jahr ist, hat mich versprochen, einen aktiven Lebensstil zu führen und ein Abonnement zu einem Fitness-Club für 12 Monate zu kaufen. Doch im März ist das Wetter flüstert eher zu Hause bleiben. Im Mai wurde es, dass die Spieße selbst kein Feuer gefunden. Und im Sommer Ferienzeit im Allgemeinen. In der Regel geht in die Turnhalle einmal, und das Geld verloren.
Was zu tun ist
Sie haben die richtigen Service jederzeit zu verweigern, ohne Angabe von Gründen - es Recht zu erhaltenRF Gesetz vom 07.02.1992 № 2300-1 (Ausgabe vom 2018.07.29) „über den Schutz der Rechte der Verbraucher“ Verbraucherschutz. In diesem Fall müssen Sie das Geld für die Zahlung Rückkehr abzüglich der bereits geleistetenZGB Artikel 782. Einseitige Kündigung des Vertrages der bezahlten Erbringung von Dienstleistungen Dienstleistungen.
den Vertrag, schreiben Sie eine Anwendung in einer freien Form in doppelter Ausführung zu beenden. Nehmen Sie es zum Fitnessclub und lassen Sie Ihre Blatt Stempel auf dem Kassenbon. Wenn Mitarbeiter sich weigern, eine Erklärung Einschreiben mit Empfangsbestätigung. Andernfalls führt zu einem guten zu bekommen, gehen
vor Gericht.Es kommt vor, dass die Vereine vereinbart, das Geld zurück, aber zu betrügen starten. Nehmen wir zum Beispiel eine Strafe für die vorzeitige Beendigung des Vertrages oder zu bewerten Leistungen von zweifelhaftem Schema: die ersten Tage der Ausbildung sind die teuersten, und letztere sind buchstäblich einen Cent. Und dann, und eine andere ist illegal.
Abgrenzung von Strafen wegen Verstoßes gegen die Bestimmung des verbotenen Dienstleistungsvertrages. Eine Zahlungsaktivität soll jeden Tag gleichmäßig über die Zeit, als der Client-Fitness-Club verteilt wird, bekommt jeder Monat etwa das gleiche Volumen von Dienstleistungen.
Konstantin Bobrov, Direktor des Juristischen Dienstes der "One Center for Protection"
Sie sind verletzt
Und auf Entschädigung zählt aus dem Fitness-Studio für Training, das ins Krankenhaus zu gehen hatte.
Was zu tun ist
Zuerst müssen Sie objektiv beurteilen, die Schuld für Ihre Verletzungen ist. Zum Beispiel, wenn Sie den Simulator zu verwenden versucht, ist nicht so sieht das Design, die Fitness Sie nicht schulden. Aber wenn die Ursache Verletzung - Geräteausfall oder nasser Boden, dann können Sie für eine Zahlung qualifizieren.
Jede Organisation, die Dienstleistungen für die Verbraucher bietet, ist verpflichtet, für Sicherheit zu sorgenRF Gesetz vom 07.02.1992 № 2300-1 (ed. von 2018.07.29) „Über den Schutz der Rechte der Verbraucher“ ihre Kunden. Fitnessclub muß sie in gutem Simulatoren halten, beraten bei der optimalen Last und so weiter. Wenn die Sicherheit nicht zur Verfügung gestellt worden war, und der Kunde erhält eine Verletzung, ist die Institution verpflichtet, den Schaden für die Gesundheit zu kompensieren und für Schäden zu kompensieren.
Bevor die Zulassung zur Beschäftigung sollten Sie mit Sicherheit vertraut sein und angewiesen werden, - eine Signatur.
Sie haben eine von einem anderen Besucher des Clubs verursachten Schädigung
Die Situation kann unterschiedlich sein. Ein Nachbar auf dem Flur hatte vergessen, sich an zu setzen Bar Fixieren und Pfannkuchen gerollt Griffbrett mit dem Fuß. Oder hat jemand die Mühe gemacht, Trainer Schlange zu stehen, und er schlug mit den Fäusten auf Sie aus. Es ist frustrierend, und ich möchte auf die Täter vor Gericht nennen, aber nicht vollständig verstehen, ob es gegenwärtig etwas zu einem Fitness-Club möglich ist.
Was zu tun ist
Die Verantwortung liegt auf dem Missbraucher, und er soll eine Beschwerde - nicht kämpfen Antwort, und durch die Gerichte. Aber wenn zum Beispiel ein Auszubildender auf dem nassen Boden rutschte aus und stürzte in die anderen, gibt es ein Element des Fitness-Clubs Schuld und Sie können Entschädigung von ihm verlangen.
Sie vermisste die bezahlte Arbeit aufgrund von Krankheit und will es wieder herzustellen
Sie gehen auf Kampf, aber nicht unbegrenzt Abonnement und eine bestimmte Menge an Ausbildung zu bezahlen. Letzte Woche kam sie ins Krankenhaus und verpasste zwei Workouts. Der Administrator sagte, dass sie waren verbrannt, aber es scheint, dass es nicht fair ist.
Was zu tun ist
Wenn die Besatzung wegen Krankheit fehlt, dann können Sie es abrufen. Zuerst analysiert den Vertrag mit einem Fitness-Club: kann ein entsprechender Punkt sein.
Konstantin BobrovWenn kein solcher Eintrag, siehe Seiten 779-783 des BGB, die das bereits für die Dienstleistung bezahlt bietet zur Verfügung gestellt werden sollte.
Schreiben Sie eine Erklärung über die Wiederherstellung der Sitzungen auf den Kopf des Namens des Vereins. Geben Sie in dem entsprechenden Posten im Vertrag oder ArtikelZGB Artikel 779. Paid-Services-Vertrag Zivilgesetz.
Sie kaufte ein Ticket für den Pool, aber es war geschlossen
Oder geht in die Turnhalle gehen, nur für die Seele, weil man das heiße Wasser ausgeschaltet in der Wohnung hat. Und Sie bereits verlassen, für das, was Sie und Ihr Geld.
Was zu tun ist
Schließen Becken Prävention und Mangel an heißem Wasser in der Dusche schlechte Qualität Erbringung von Dienstleistungen für den Verbraucher sagt, sagte Konstantin Bobrov. Daher können Sie eine verhältnismäßig verringern die Kosten für die Abo-Dienste verlangen oder den Vertrag kündigen und das Geld zurück und für den immateriellen Schaden vor Gericht zu gehen.
Ausbilder der Gruppenprogramme wurden durch weniger erfahrene ersetzt
Yoga Lehrer Glanz, einen Knoten zu binden, nicht nur alle Auszubildenden, sondern auch Balken balancieren. Aber es wurde durch einen unerfahrenen Trainer ersetzt und Klassen verloren ihre Bedeutung.
Was zu tun ist
Wenn die Qualität der Dienstleistungen zurückgegangen, verletzt die Rechte vonArtikel 4. Qualität der Waren (Arbeiten, Dienstleistungen) Verbraucher. Beginnen Sie mit der Einreichung der Verwaltung des Vereins. Wenn verweigert, können Sie an das Gericht wenden. Und es ist besser zugleich die Unterstützung der anderen Mitglieder der Gruppensitzungen zu gewinnen: Wenn Sie mit dem einzigen Club unzufrieden sind leicht den Anspruch herauszufordern.
Darüber hinaus, wenn die Lektion nicht der Autor ist und Trainer ersetzt eine Person mit den gleichen Fähigkeiten, ist es gerechtfertigt.
Der Club verkauft mehr Tickets als es sich leisten können
Auch tagsüber im Raum buchstäblich ins Nichts Schritt, und in den Abendstunden für die Verteidigung der Warteschlange Trainer Es dauert Stunden.
Was zu tun ist
Dies ist ein häufiges Problem, aber der einzige Ausweg hier - um den Club zu ändern. Mit der vorzeitigen Beendigung des Vertrages und das Geld zurück, natürlich.
Trainer schmutzig und Schimmel in den Pool
im Fitnessclub zu sein, ist unangenehm wegen der großen Probleme mit Hygieneanforderungen zu erfüllen.
Was zu tun ist
Dies zeigt, schlechten Service, sind Sie berechtigt, eine anteilige Kürzung des Bezugspreises zu verlangen. Sie können auch eine Beschwerde bei der Federal Service-Datei, die den Fitness-Club zwingen würde, alle Mängel zu beseitigen.
Doch in dieser Frage unter Berufung ist nicht auf persönliche Gefühle, sondern auf die Anforderungen des Gesetzes. So ist nach SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 „Schwimmbäder. Hygienische Anforderungen an das Gerät den Betrieb und die Wasserqualität. Qualitätskontrolle " Tägliche Poolreinigung sollte am Ende des Tages durchgeführt werden, die allgemein - mindestens einmal im Monat. ähnliche AnforderungenÜber die Genehmigung der Joint-Venture 2.1.2.3304-15 „Sanitary Anforderungen für die Platzierung, Gestaltung und Wartung von Sportanlagen“ auferlegt, und im allgemeinen zu den Sportanlagen. Wenn sie erfüllt sind, können Sie etwas höhere Anforderungen an Sauberkeit haben.
Der Fitness-Club haben beschlossen, dass Sie die Regeln brechen und Sie haben ausgeschlossen
Sie gehen in die Turnhalle mit einem Freund, Gespräche zwischen den Sätzen und versichern sich gegenseitig. Aber im Fitnessstudio haben Sie entschieden, dass Sie Kerl illegal trainieren und treten Sie.
Was zu tun ist
Lassen Sie die Kunden nehmen an der Institution nicht das Recht hat, wenn der Vertrag nicht gekündigt wird. Bis der Vertrag gültig ist, kann die Client-Dienste in vollem Umfang erhaltenZGB Artikel 420. Der Begriff der Vereinbarung.
Konstantin BobrovWenn Sie Zugang zum Club Fitness wollen und verläuft dann auf die Verabreichung eines Anspruchs mit der Anforderung für die Erbringung von Dienstleistungen in vollem Umfang. Im Falle einer Ablehnung, Sie an das Gericht appellieren kann, ist die Institution verpflichtet Full-Service zu bieten.
Aus dem Spind gestohlen wertvolle Sache
Aus dem Schrank verloren Smartphone. Administrator weist auf die Ankündigung: „Hand über Ihre Wertsachen im Safe. Für den Inhalt der Zellen in der Umkleidekabine trägt die Verantwortung des Vereins ist es nicht. "
Was zu tun ist
Natürlich trägt die InstitutionZGB Artikel 891. Wächter Pflicht, die Sicherheit der Dinge, um sicherzustellen, Verantwortung für die Inhalte der Zellen, trotz der Ankündigung. Daher können im Fall eines Diebstahls von Sachen, die Sie Schäden vor Gericht behaupten - mit dem Ergebnis der Entscheidung für die Besucher von Fitnessclubs hatLösung Nummer 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 vom 29. Januar 2016 auf der Nummer 2-1601 / 2016.
siehe auch🧐
- 9 Dinge, die Aufmerksamkeit wert sind zu zahlen, wenn ein Fitness-Club der Wahl
- 20 der Regeln der Etikette, die in Fitness-Club befolgt werden müssen
- 15 der Regeln der Hygiene in der Turnhalle, die besser nicht zu brechen ist