3 Buchstaben, die in der Lage sind, die Situation auf dem Arbeitsmarkt zu ändern

Der Satz: „Ja, und ...“

Drei Buchstaben, die sind in der Lage, die Situation auf dem Arbeitsmarkt zu ändern summieren sich zu extrem leistungsfähigen Satz: „Ja, und ...“. Trotz der scheinbaren Einfachheit der praktischen Anwendung kann sehr abwechslungsreich und vielfältig sein.

Als Kommunikationsmittel: „Ja, und ...“ die Formulierung kann als Management-Tool von großem Wert sein KonflikteDas erlaubt Ihnen, stark mit jemand anderen Meinung zu sein und zu kommunizieren immer noch mit ihnen offen und respektvoll.

An und für sich „ja“ es ist die Bestätigung und dient als Signal für das Ende des Gesprächs, wenn keine neue Informationen angeboten zu berücksichtigen. „Ja“ in Kombination mit „und“ zeigt Respekt, weil es einen Fokus und Konzentration impliziert.

„Ja“ bedeutet Aufmerksamkeit auf das, was von jemand anderem gesagt wird. „I“ dient als Verbindungselement, das Ihre eigenen Gedanken ausdrücken kann, die unterstützt werden können, oder gar nicht von Ihnen vorgeschlagenen Idee unterstützt.

„Ja“ bedeutet, dass Sie voll und ganz hören, was jemand gerade gesagt hat, dass Sie versucht haben, dies zu verstehen, und dass Sie bereit sind, es zumindest zu prüfen sein, was es auf den ersten Blick scheint. „Und“ in einem zuversichtlichen Ton ausgesprochen, öffnet sich respektvoll die Tür für die Verwendung Ihrer eigenen Sicht.

Transcript:

• „Ja“ = Ich höre, was Sie sagen. Sie besitzen meine ungeteilte Aufmerksamkeit. Ich beabsichtige, fest, um Ihnen zuzuhören und zu verstehen, so gut wie ich kann.
• „I“ = ich dich sehr gut verstehen. Das ist, wie ich Sie unterstützen kann. Das ist, was ich für Sie tun kann. Das ist, wie ich bin dankbar für das, was du mit mir geteilt haben.

Warum sollten Sie Zeit und Mühe auf eine scheinbar so kleine Änderung im Ton und Sprache ausgeben? Denn Sie haben mit Menschen zu arbeiten. Je besser Sie tun, desto erfolgreicher Sie sind. Verwenden Sie Sätze im Dialog: „Ja, und ...“ können ein wirksames Mittel zur Stärkung der Beziehungen sein. Der Ausdruck hilft den Menschen besser kommunizieren zusammen.

Betrachten wir ein Beispiel. Wenn eine Person sagt: „Gott, ist diese Küche so heiß“, wird die zweite nicht sagen: „Gar nicht, ich war schrecklich kalt“ oder „Wir sind nicht in der Küche. Wir befinden uns im Jacuzzi auf einem Kreuzfahrtschiff. " Beide bestreiten die Vorwürfe bestreiten und ansonsten den Vorschlag untergraben, die von den ersten Menschen gemacht wurde. Geleitet von dem Prinzip „Ja, und ...“ beantwortet werden könnte wie folgt: „Ja, unerträglich heiß. Und die Tatsache, dass ich in Brand Haus, hilft uns nicht. "

Beobachten Impro auf der Bühne, das Publikum ist nicht notwendig, zu wissen, was Performer nimmt und Verwendung eine bestimmte Philosophie - das Publikum reagieren nur auf das, was sie erheitert, oder daran interessiert sind beeindruckend. Das gleiche Prinzip ist unsichtbar: „Ja, und ...“ Ich habe in der Kommunikation sein. Visible echte Kommunikation zu sein, anstatt die Verwendung der Techniken.

Der Satz: „Ja, aber ...“

Auf den ersten Blick mag es scheinen, dass das Ersetzen „Ja, und ...“ auf „Ja, aber ...“ ist keine große Sache, aber die psychologischen Auswirkungen können sehr tiefgreifend sein.

„Ja, aber ...“ ist es nicht eine höfliche Art zu sagen „nein“. In der Tat, es ist nur eine Form von oben herab „nein“. Wenn die Menschen in der Kommunikation die Anweisung „Ja, aber ...“, sie leugnen, leugnen, beschränken oder irgendwie alte Ich habe gehört - zumindest, so scheint es, ihre Gesprächspartner, vor allem, wenn es wiederholt wird regelmäßig über lange Zeit.

Wenig Wechsel von „sondern“ für „und“ in der Lage, einen starken Einfluss auf hat, wie die Botschaft wahrgenommen wird. „Aber“, schließt alles, was voranging, und schließt die Diskussion über das Thema. „I“ erweitert das Thema und schlägt vor, weitere Überlegungen.

Wenn die Rede, die Sie am häufigsten verwenden die Phrase „Ja, aber ...“, werden Sie die Menschen daran gewöhnen, negativ zu reagieren. Nach der Kollision mit dem „Ja, aber ...“ sie mit dem Gefühl verlassen, dass sie geknebelt und hinausgeworfen, weil ihre Idee nichts wert ist. Sie hatten die Möglichkeit verweigert, gehört zu werden. Im Laufe der Zeit werden diese negativen Gefühle, die Beiträge beschränken, dass ein Mitarbeiter macht oder versucht, den Erfolg des Projekts oder Geschäft zu machen.

Aber vergessen Sie nicht, dass: „Ja, und ...“ ist kein Allheilmittel oder ein magisches Elixier, das alle Krankheiten heilen kann. Manchmal wird die einzig richtige Antwort „Nein“.

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