So wird den Benutzer bitten, die Beurteilung Anwendung im App Store zu setzen

Anwendungsentwickler Circa News wurde in seinem Blog auf dem Medium erzählt, wie sie es geschafft fast 100% der Anzahl von Fünf-Sterne-Bewertungen zu erzielen. Wir haben bereits darüber gesprochen, ein Interview mit dem Schöpfer von Circa und dieses Mal werden Sie nicht weniger nützliche Informationen.

Warum das positive Feedback ist wichtig,

App Bewertung positiv oder negativ beeinflussen Aspekte wie Nutzer finden Anwendungen:

1. Im App Store Bewertung wirkt sich auf die Suchergebnisse und Platz in der Spitze. Anwendungen mit einer großen Anzahl von positiven Bewertungen sind in den oben oben und halten Sie diese Position für länger.
2. In den Suchergebnissen mit positiven Rückmeldungen aus der Anwendung höher ist.
3. Persönliche Beobachtung - Sehen Sie die App mit 3,5 Sternen und darüber bin ich eher, es zu öffnen.

Für die oben genannten Gründen haben eine gute im App Store Ranking so wichtig ist.

Niemand mag Pop-ups

Die meisten Anwendungen verwenden das Standard-Schema mit Pop-up-Fenster. Wir haben es auch am Anfang, aber dann merkten wir, dass diese Regelung veraltet ist, und bringt nur Schaden.

Es gibt 3 einfache Regeln:

1. Unterbrechen Sie nicht die Benutzererfahrung mit der Anwendung.
2. Fragen Sie nicht die Bewertung nach Crush Anwendung zu bringen. Das ist dumm.
3. Verzögerung der Anforderung bis zu einem geeigneten Zeitpunkt (unten diskutiert).

Zum Beispiel ist die Anwendung HotelTonight Es fordert Sie auf die Auswertung zu setzen, nachdem Sie erfolgreich ein Zimmer gebucht haben. Der Mann, der gerade die Anwendung erfolgreich eingesetzt hatte wahrscheinlich eine gute Schätzung setzen.

In unserer Anwendung war eine andere Situation. Wir haben nicht diese Funktion haben, als Circa News - eine Newsreader-Anwendung ist, so dass wir mit etwas anderem musste kommen. Wir entschieden uns zu bitten, die Anwendung nur diejenigen Nutzer zu bewerten, die in Circa News 10 Mal während der letzten drei Tage zumindest ging. Wir haben uns bewusst für eine kleinere Gruppe von Benutzern, aber es ist viel mehr loyal.

Es ergab Ergebnisse. Fast alle Versionen der Anwendung wurden 5 Sternen bewertet. Später aber begannen wir, die Menschen zu bemerken, die gebeten werden, eine Bewertung vorzunehmen nicht mochte.

Wir sind in einem Dilemma: Wir brauchen die Bewertung der Elemente im App Store zu verbessern, aber fragen Anwender, können wir nicht mehr.

Integration Fenster mit der Aufforderung zur Beurteilung

Das Problem des Pop-up-Fensters, dass es unterbricht die Benutzererfahrung mit der Anwendung. Wir entschieden uns, das Fenster mit der Aufforderung in den Newsfeed zu integrieren. Der Anwender kann ohne Probleme durchdrehen.

Es ist notwendig, um die effektivste Ort zu wählen. Zum Beispiel Anwendungen zum Einkaufen - kann es ein Fenster mit der Meldung über die erfolgreiche Auftragserfüllung sein. Sie können eine Nachricht in den Nachrichten in der sozialen Anwendung veröffentlichen. Integrierte Fenster mit der Aufforderung zu deutlich Benutzern Irritationsfaktor zu reduzieren.

Fragen. nicht darauf berufen,

Anstatt zu fragen, haben wir beschlossen, die Frage zu stellen:

Durch die Frage zu stellen, können Sie nützliche fidbek von den Benutzern erhalten, die nicht Ihre Anwendung.

Mitglieder, die die App nicht mochte, wurden wir gebeten, uns eine E-Mail mit den Anbieter zu senden. Diese fidbek war sehr hilfreich und auf dieser Basis haben wir viele Funktionen implementiert. In sozialen Netzwerken, bemerkten wir, dass die Nutzer auch, ein solches System genießen.

Wir beschlossen, diese Funktion zu implementieren auf Android und Google Play Benutzer auch sehr positiv darauf reagiert. Rating-Anwendung war im Durchschnitt 4,5 Sterne.

Pledge guter Bewertungen - eine große App

Es ist klar, dass vor allem Ihrer Anwendung sollte gut sein, nützlich, interessant. Von 8.699 Bewertungen im App Store an Circa Nachrichten Alle 315 Bewertungen mit einem Stern. Die meisten von ihnen wurden von der ersten Version der Anwendung geliefert wird, wenn der Service sehr schlecht war.

Der einzige Weg, um eine Fünf-Sterne-Bewertung zu erreichen - bietet den Anwender maximale gute Erfahrungen gemacht. Sobald dies erreicht ist, können Sie unser fidbek Sammelsystem versuchen. Und vergessen Sie nicht, sich an die Stelle des Benutzers zu setzen.

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