Wie die Schaffung von ATS im Spiel drehen: Sipuni

Heute werden wir darüber reden, wie in wenigen Minuten jemanden zu einem Spezialisten wenden für das Erstellen und eine virtuelle PBX konfiguriert.

Keine Notwendigkeit zu erklären, was eine virtuelle PBX - alles, was wir jemals die Kundenbetreuung der Bank, Internetanbieter oder Mobilfunkanbieter genannt, und verstehen, was auf dem Spiel steht. Wenn Sie Ihr eigenes Geschäft Kommunikation mit den Kunden beinhaltet, sollten Sie halten dieses intelligente System selbst bekommen. Das Problem ist, dass bis vor kurzem der Bereitstellung und Konfiguration intelligente ATS zumindest klug gefordert Profis, die (und zahlen ihm) jedes Mal, wenn Sie einen neuen Mitarbeiter hinzufügen und so anrufen müssen auf. Wir fanden ein System namens SipuniDurch die selbst ein Kind kann PBX erstellen.

Der Prozess der Erstellung und PBX-Einstellungen Sipuni am ähnlichsten Ihrer Favoriten und wir vertraut aus der Kindheit Designern. Genauer gesagt, nicht unsere Kinder, und die moderne LEGO - sie haben zum Beispiel Teilmotoren. Das Kind braucht nicht in das Innere der Motoreinheit zu wissen, ist nur wichtige Tatsache - der Motor vor ihm, und das Kind weiß, dass der Motor den Teil daran befestigt dreht.

Hier ist das gleiche. Keine Notwendigkeit, die internen Prozesse kennen. Das Wichtigste ist, welche Aktion das Objekt führt Ein- und Ausgang. Schaltungen hier - es wird durch die Art der Maßnahmen getrennt und Operationen, Tassen Objekte und deren Ausrichtung in der Bedienlogik Ketten geschieht mit der Maus.

Klicken Sie auf einem Kreis ist das Setup-Menü des Elements. Das System ist sehr klug in sich selbst, aber irgendwie muss es einige Daten, wenn wir die Aktion „Anruf an einen Mitarbeiter“ angeben, dann müssen Sie die Mitarbeiter angeben. Dementsprechend muss die Mitarbeiternummer an dem System vorgenommen werden. Wie aus der obigen Screenshot zu sehen ist, ist der linke Teil der Schnittstelle ein Verwahrungsort von Objekten und Schemata auf spezielle Daten erstellt.

So, Schritt-für-Schritt logischen Baum von einem eingehenden Anruf an das endgültige Ziel der Gestaltung der Benutzer erhält vollständig angepasst PBX, die jederzeit geändert und erweitert werden kann, brauchen wir nur den richtigen Baum hinzufügen Element. Ich sollte hinzufügen, dass abgehende Anrufe auf einem ähnlichen Schema Konstruktor basieren.

Getrennt davon sprechen über die funktionelle Teil des Systems macht nicht viel Sinn: Sipuni alles tun kann, wie jede intelligente PBX: Verwaltung der eingehenden und ausgehenden Anrufe auf der Grundlage der Aktionen des Anrufers (Voice-Menüs mit mehreren Ebenen), verschiedene Betriebsarten auf die Zeit und den Tag der Woche je, alle Arten von benutzerdefinierten Weiterleitung, mit mehreren Leitungen, mehrere ProRing Zahlen. Natürlich gibt es eine grundlegende Integration mit IP-Telefonie (einschließlich dem SIP-Protokoll), sowie mit Skype und Google Talk.

Ein weiterer Pluspunkt geht an Sipuni Sparschwein für Zumutbarkeit: hier sind wir nicht an der Seite von Moskau geschickt oder 8-800-Nummer zu kaufen. Absolut alles ist im Büro des Benutzers direkt innerhalb des Systems.

By the way, über die Preise: ATS mit 10 internen Zimmern und 2 Außen Zahlen im Code 499 kostet 1200 Rubel / Monat, wenn in sechs Monaten bezahlt. Es ist das Budget. Wenn es eine kostenlose 14-Tage-Testphase ist, wird es ganz gut aus.

Ergebnis

Für all seine Einfachheit und Anschaulichkeit Sipuni ist wirklich ein professionelles Werkzeug Austausch jeder Größe und Komplexität zu erweitern, nur im Konstruktor zu spielen. Layfhakere wir glauben, dass für solche Dienste, die komplexen Dinge einfach zu machen - Zukunft und Sipuni nur einer der ersten, der Schwalben. Empfohlen.

Sipuni.com