Was tun, wenn Ihr Reiseveranstalter erklärt sich bankrott

Layfhaker erzählt, wie man Geld für eine ausgefallene Reise oder Rückkehr nach Hause zu kommen, wenn die Tickets nicht bezahlt werden.

Wird die Reise nicht stattgefunden

Als klar wurde, dass Tour wird nicht sofort stattfinden, das Verfahren beginnen, das Geld zurück. Einen Antrag auf ihre Reiseagentur, die für die Beziehung mit dem Reiseveranstalter verantwortlich ist.

Zur gleichen Zeit, seine aufmerksamen auf die Sprache. Das Dokument sollte klar festgestellt, dass Sie eine Rückerstattung verlangen, wie der Reiseveranstalter seine Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Und wenn Sie, zum Beispiel, fragen Sie einfach die Tour zu stornieren, können Sie nicht alle Gelder zurückgeben, da der Vertrag mit der Agentur für Vertragsbruch auf Initiative Strafen buchstabiert.

Respond auf eine Beschwerde, die Sie innerhalb von zehn sollteGesetz „Über den Schutz der Rechte der Verbraucher“ Tage. Wenn ja, das Geld zurück auf das Konto von Reisebüros, und Sie dann.

Sie können in der beabsichtigten Reise, Zahlungsbelege Bestätigung Kostenerstattung für Tickets zum Ausgangspunkt anfordern.

Wenn der Reiseveranstalter muss nicht hoffen und sein Konkurs wurde offiziell bekannt gegeben, wenden Sie sich bitte Versicherung Unternehmen. Finden Sie im Voraus aus, die in sein Die bundeseinheitliche Register der Reiseveranstalter Rostourism. Hier finden Sie die Liste des Unternehmens, identifizieren die Versicherer und folgen zusammen mit dem Pass, der Vertrag über den Kauf der Tour und Informationen darüber, warum er Platz nicht nehmen: die Nachricht von der Insolvenz oder Scans bestätigt, dass die Tickets und das Hotel nicht bezahlt.

Wenn Sie bereits auf einer Reise

Es kommt vor, dass der Konkurs zastaot touristischen Wanderreiseveranstalter. Als Ergebnis füllt eine Person im Hotel nicht oder er kann nicht nach Hause fliegen, weil die Tickets nicht bezahlt werden. In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten der Entwicklung der Ereignisse:

1. Sie geben nicht auf Ruhe und machen Sie Geld für Hotel und Tickets wieder. In diesem Fall speichern Sie alle Ihre Einnahmen und alle Belege, die die Kosten unter Beweis stellen können. Nach Rückkehr aus dem Urlaub für eine Reiseveranstalter Versicherungsgesellschaften in ein einziges Register der Reiseveranstalter und bittet ihre Entschädigung suchen.
2. Wenn das Geld zu re-pay leave nicht, fragen Sie den Verband der Reisebüros im Bereich des Outbound-Tourismus „Turpomosch“ die Evakuierung. Die entsprechende Anwendung kann auf überlassen bleiben Webseite oder Hotline +7 499 678-12-03.

So schützen Sie sich vor dem Konkurs des Reiseveranstalters

100% schützen sich von der Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das am Rande des Zusammenbruchs ist, wird es nicht funktionieren. Dies erfordert den Zugriff auf die Finanzinformationen der Reiseveranstalter: wenn er Schulden hat Fluggesellschaften und Hotels, mit dem Gewinn oder Verlust es funktioniert. Aber es gibt einige offensichtliche Anzeichen dafür, dass alarmieren sollte.

1. schlechter Ruf

Auch der Reiseveranstalter, die seit Jahrzehnten auf dem Markt ist, Perevoz Tausende von Passagieren und vielen positiven Bewertungen gesammelt, ist vor dem Bankrott nicht immun. Aber es ist wahrscheinlicher, im Fall von denen kommen aus einer schwierigen finanziellen Situation mit minimalen Verlusten. Deshalb ist es besser, bewährte Organisation mit einem guten Ruf zu wählen.

2. Das Fehlen in der Unified Federal Register der Reiseveranstalter Rostourism

Reiseveranstalter, nicht in der Registrierung enthalten, arbeiten illegal. gesetzlichArtikel 14.51 des Verwaltungs-CodeEr legte eine Geldstrafe von bis zu 10 Millionen Rubel. Aber Touristen Verletzer besser einfach nicht einmischen.

3. Ein zu niedrigen Preisen

Fantastischer Reisegutschein macht man sich fragen: vielleicht einfach das Unternehmen geht nicht jemanden zur Ruhe zu senden. Allerdings gelten diese Bedenken nicht auf Sonderangebote und Last-Minute-Reisen - das ist gängige Praxis.

siehe auch

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