5 häufige Fehler in der Kommunikation und wie man sie vermeidet

Moderne Technik ermöglicht es uns, schneller miteinander zu kommunizieren und öfter, aber es bedeutet nicht, dass die Kommunikation wird immer besser und effizienter zu gestalten.

Einige Missverständnisse können einfach ärgern uns, und einige können auch eine Ursache für Streitigkeiten und Konflikte auf die Beendigung der Beziehung auf. Deshalb ist es wichtig, fünf Beispiele der häufigsten Kommunikationsfehler zu betrachten und zu lernen, sie zu verhindern.

Fehlernummer 1. „Sie wissen, was ich mir vorstellen“

In unserem Geist Vielzahl von Gedanken ständig Schwärmen. Kann unendlich lang und langweilig schimpfen über das, was Freunde, Kollegen und Freunde uns zu verstehen, Blick, aber in Wirklichkeit ist die Situation viel interessanter: das, was wir denken, es ist nicht klar, außer uns jemand selbst.

Jetzt in sich vorstellen, was Situation bringen Sie die Menschen um sie herum, wenn Sie sagen: „Du weißt, was ich darüber nachdenken.“ Nichts dergleichen. Sie ahnen nicht. Wie würden sie wissen? Immerhin kommt es auch vor, dass wir uns manchmal nicht ganz den Verlauf seiner eigenen Gedanken verstehen.

Angenommen, Sie Delegierte jemand die Aufgabe und warten, wird es genau durchgeführt werden, wie Sie sich vorstellen. Aber Wunder geschehen nicht, lesen Gedanken weiß niemand, wie, und, höchstwahrscheinlich, werden Sie das Ergebnis erhalten, dass Sie enttäuscht sein werden.

Was zu tun ist. Wenn Sie umgeben wollen verstehen, wie zu korrigieren und besser verfügbar tell sie über das, was von ihnen zu erwarten. Erklären Sie Ihre Idee, machen Sie eine Mini-Aussage, Ideen auszutauschen und Wünsche. Stellen Sie sicher, dass jeder versteht, was Sie im Sinn hatte, zu vermeiden Missverständnisse und Verwirrung.

Fehlernummer 2. Der Wunsch zu komplizieren Dinge

Sie reden zu viel und ständig komplizierte Dinge. Sie sprechen über Dinge, ohne die es auch nichts getan, zur gleichen Zeit hat, konnte nicht zu verlieren. Sind Sie sicher, dass die mehr Informationen (auch nicht besonders erwünscht), desto besser. Wenn Sie etwas gesagt, vergessen Sie manchmal, wo wir angefangen und was kommen würde.

Was zu tun ist. Um loszuwerden, alle überschüssigen und geht direkt auf den Punkt, ein Pre-schreiben, was sie sagen wollte. Entfernen Sie aus dem Text aller Metaphern, emotionale Ausrufe, einen Verweis auf seine eigene Kindheit und andere unnötige Dinge. Reduzieren, bis, bis Sie den einfachen und überzeugenden Text erhalten, die Ihre Sicht zeigt.

Fehler Nummer 3. Zu hohe Emotionalität in Geschäftskorrespondenz

Wenn Sie jemanden eine Nachricht zu senden, es weiß wahrscheinlich nie genau, was mit der Person im Moment geschieht, an die sie gerichtet ist. Sie können es nicht kontrollieren. Wenn der Empfänger der Nachricht wird plötzlich launischDann könnte er Ihre Worte interpretieren nicht, wie wir möchten. Man kann nie möglich Reaktion vorhersagen.

Was zu tun ist. Um Verlegenheit in Geschäftskorrespondenz zu vermeiden, versucht, Kollegen und Kunden mit den meisten neutralen Nachrichten ohne emotionalen Stress zu senden. Halten Sie sich an das Geschäft Ton und Aufenthalt professionell in jeder Situation. Lassen Sie sich nicht Emotionen eine Spitze übernehmen.

Fehlernummer 4. Mit Emoji statt der üblichen Worte

Und ein paar Worte über die Korrespondenz. Die Boten unserer Geschäfte und eine noch nie dagewesene Anzahl von Emoji Aufkleber wahrsten Sinne des Wortes für alle Gelegenheiten. Manchmal sind sie so gut, dass ich nur mit ihrer Hilfe kommunizieren will. Aber auch hier haben wir es mit einem Problem konfrontiert, die bereits oben erwähnt worden ist: sogar Emoji zweideutig interpretiert werden kann.

Ja, können Sie ein Smiley-Gesicht andere als Reaktion auf etwas komisch, oder wenn Sie in einer guten Stimmung senden. Aber wie kann man eine Nachricht von dem Geschäftspartner, der plötzlich entschlossen reagieren Sie auf eine Sitzung zu ernennen, statt Text eine Reihe von fragwürdigen Emoticons? Dass dieser Geist des Menschen? Es ist nicht ganz klar.

Was zu tun ist. Auch wenn Sie in der Etikette Emoji bewandert sind, nicht erwartet das gleiche von allen, mit denen muss man kommunizieren. Nicht alle Menschen verstehen, ihre Bedeutung, und nur sehr wenige bereit sind, ihre Zeit zu verbringen, zu erraten, was Sie meinen. Lassen Sie Emoji für ihre guten Freunde (aber hier wissen das Maß), wie es in der Geschäftskorrespondenz Grenze zu gewöhnlichen Worten.

Fehlernummer 5. Die Gewohnheit, zu viele Annahmen

Manchmal sind die Leute hören nicht auf den Gesprächspartner von der Tatsache, dass die Leute denken, dass bereits im Voraus wissen, was es ist, er will sie sagen. Oder hören Sie nicht, weil sie durch das Kochen Sie Ihre eigene Antwort abgelenkt werden und in der Hoffnung, schnell anfangen zu reden.

Das gleiche geschieht mit der Korrespondenz. Glauben Sie, dass Sie bereits wissen, dass eine Person im Auge hat, in seiner E-Mail oder eine Nachricht, mit nicht einmal durchgelesen. Es kann sein, dass Sie müde sind, etwas abgelenkt oder jemand wurde wütend und eingehende Nachricht eine ganz andere Bedeutung erlangt, dass Sie sich selbst erfunden.

Was zu tun ist. zu sein ein guter Redner, Sie müssen die Person mit respektieren denen Sie kommunizieren, und hören genau zu, was Sie sagen, ohne Unterbrechung und ohne voreilige Schlüsse zu machen. Wenn es um die Korrespondenz kommt, dann langsam und nachdenklich die eingehende Nachricht lesen, ohne irgendwelche Annahmen im Voraus zu machen. Fokus auf den Text, lesen Sie es, wenn nötig, und stellen Sie Fragen zu klären, ob etwas nicht versteht.

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Diese fünf Fehler in der Kommunikation sind am häufigsten in unserem täglichen Leben. Versuchen Sie, achten Sie auf sie, und wenn möglich, zu vermeiden, nicht einen guten Ruf als schlechter Begleiter zu verdienen.