Die Methode von Steve Jobs: Wie Kritik an den rauen reagieren

Bei manchen Menschen ist es unmöglich, einen vernünftigen Dialog aufrecht zu erhalten. Nicht bücken zu Beleidigungen Antwort, betrachten Sie diese Tipps.

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1. Versuchen Sie Kritik zu antizipieren

Wenn Sie mit einer Präsentation oder Rede kommen, sich vorstellen, welche Elemente Zuhörer Kritik hervorrufen können. Vielleicht haben Sie schon früher Ähnliche Kommentare zu dem Sie nicht beantworten. Premeditated, was ich sagen soll. eine leere Antwort, wird es leichter zu reagieren, um unangenehme Worte.

2. Reagieren Sie nicht sofort

Ärgere dich nicht und reagiert nicht schnell. Gießen Sie ein Glas Wasser, sammeln Sie Ihre Gedanken, wählen Sie die richtigen Worte.

3. Beginnen Sie mit einem freundlichen allgemeinen Ausdruck

Jobs seine Reaktion auf die Kritik während einer Aufführungen mit dem Satz begann: „Wenn man etwas ändern versuchen, eine der schwierigsten Hindernisse es, dass Menschen wie ist diese Frage zu stellen, in etwas richtig.“ Er erweicht seine Antwort, und auf den ersten Blick scheint es, als ob er mit seinem Gegner zustimmt, obwohl von der weiteren Rede klar ist, dass es nicht ist.

Immer eine freundliche Antwort starten, auch wenn Sie nicht mit der Meinung des Gesprächspartners nicht einverstanden.

4. Beantworten Sie die Frage, die Sie hören möchten

Während Jobs eine Frage zu einer bestimmten Programmiersprache und über sein Privatleben gefragt wurden, hat er nicht kommentieren. Er reagierte auf die allgemeinere Frage: „einige Fehler es in der Gesellschaft während der Änderungen begangen wurden und von der jemand in Tech-Unternehmen hängt mehr noch auf das Endergebnis: von den Entwicklern oder Kunden? "

Dies ist ein klassisches Manöver von Politikern, die immer funktionieren.

5. Abschließend geben ihre Fehler, aber unterstützen Sie Ihr Team

Sie müssen Ihr größter Fan geworden. Gerade am Anfang, wenn man nur auf sich selbst verlassen kann und sein Team. erkennen Sie verpflichtet FehlerSagen Sie uns welche Lektionen, die Sie gelernt haben, aber nach dem obligatorischen erwähnen, dass Sie und Ihr Team hart arbeiten, und warum Sie Unterstützung verdienen.

Die Menschen sind auf den Wert harter Arbeit, verwendet es so zu erwähnen, können Sie sich an das Publikum richten.

Zum Beispiel, schlossen Jobs: „Wir finden Fehler und korrigieren. Aber was soll nun geschehen ist, das Team zu unterstützen, die zu einer sehr wichtigen Phase und arbeitet hart. "