Wissen Fluch: Warum es so schwierig ist, etwas, andere zu erklären
Forming / / December 19, 2019
Sicherlich haben Sie schon einmal vergeblich versucht, an einen Freund zu erklären, wie etwas funktioniert. Sie dachten, dass Sie umso leichter zu nirgendwo erklärt, aber er kann immer noch nicht durchdringen. Es ist nicht, dass Ihr Freund sehr stumpf ist. Gerade sind Sie anfällig für kognitive Verzerrungen, die den Fluch des Wissens genannt wird.
Lehrer sind oft damit konfrontiert. Sie vergessen, dass das Niveau der Schüler ihr Wissen aus ihrer eigenen unterscheidet. Daher verwenden Begriffe und komplexe Ausdrücke, die von Anfängern nicht immer verstanden werden. Und eine solche Verzerrung betrifft uns alle.
Wir denken, dass andere wissen, die gleiche Sache, und wir
Das ist genau die Denkfehler „Fluch des Wissens“ genannt. Im Jahr 1990 hat Psychologin Elizabeth Newton (Elizabeth Newton) seine Wirkung während des Experiments gezeigt,Der steinige Weg von Aktionen Absichten. Im Rahmen seiner einige Teilnehmer mit dem Rhythmus des Liedes auf dem Tisch wurden tippen und andere seinen Namen zu erraten.
Und zuerst war es notwendig, zu übernehmen, was ist die Wahrscheinlichkeit, dass ihre Melodie zu erraten. Im Durchschnitt waren sie die Wahrscheinlichkeit von 50% genannt. In der Tat, der 120 Songs Hörer erraten nur drei. Das ist eine reale Wahrscheinlichkeit 2,5% betrug.
warum ist Erwartungen und Realität unterscheiden sich so sehr? Die Tatsache, dass die Melodie im Kopf gescrollt tippen, die passieren versucht, und klopft auf dem Tisch sie ergänzen. Sie finden es schwer, sich vorzustellen, dass ein Song kann nicht lernen. Aber für die Zuschauer war es ein unverständlicher Morse-Code. Es sagt uns wenig darüber, was dahinter liegt. Diejenigen, die die Informationen schwieriger haben zu verstehen, diejenigen, die sie haben wenig oder gar nicht überhaupt.
Wir vergessen, um den Punkt jemand andere Sicht
Jeder sieht die Welt durch das Prisma ihrer eigenen Wahrnehmung. Daran zu erinnern, dass die um eine andere Erfahrung, die Sie brauchen, um bewusst anziehen. Daher ist es schwierig, jemanden zu lehren, was Sie wissen selbst, und sich vorstellen,Der Fluch des Wissens in Reasoning über falschen GlaubenDass er darüber war habe keine Ahnung. Es ist schwer zu verstehen und sein Verhalten vorhersagen, wenn Sie „verflucht“ Wissen haben.
Zum Beispiel kann die Bewegung von professionellen Athleten Anfänger Es mag absurd erscheinen, grob falsch. Einfach gesagt, hat er die richtige Technik beherrscht und erinnert sich nicht, wie ohne dieses Wissen zu betreiben.
Dies geschieht in allen Bereichen. Führungskräfte und Mitarbeiter, Vermarkter und Kunden, Wissenschaftler und Menschen, die sie haben etwas zu erklären - während Kommunikationen von schrägen Informationen leiden als Klopfen Melodie und ihre Zuhörer.
Aber dies kann bekämpft werden
- Erinnern Sie sich an diese kognitive Verzerrung. Nicht jeder weiß, die gleiche Sache, die Sie sind.
- Immer decrypt Begriffe und komplexe Konzepte, wenn Sie auf einer Konferenz sprechen oder zu erklären, nur um etwas zu Laien. Auch wenn Sie denken, diese Information ist offensichtlich.
- Spezielle Beispiele. Gibt an, wie die Idee, im wirklichen Leben verkörpert. Bringen Sie nicht trocken Fakten und Geschichten: sie sind verständlicher und einprägsamer.
- Fragen Sie, ob alles klar ist, wenn der Zug jemand. Bitten Sie die Person zu wiederholen, was in Ihren eigenen Worten gesagt wurde.
- Versetzen Sie sich in dem Ort, mit jemandem zu reden. Denken Sie daran, Ansicht und das Niveau der Kenntnisse, um besser zu verstehen, seine Reaktion.
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